Description
Chez Ellipse Assurances , l'adjoint au service à la clientèle a pour mandat d'accueillir nos clients en succursale et de leur fournir un excellent service à la clientèle.
- Café et collations offerts dans toutes nos succursales
- Horaire de jour, en semaine.
- Activités employés et activités d'équipe : plaisir et rires garantis
- Accueillir les clients à la réception et les guider vers les personnes concernées
- Répondre aux appels selon les normes établies et rediriger les appels en fonction de la demande
- Assurer la numérisation et toutes les tâches relatives à la gestion du courrier entrant et sortant
- S'occuper des paiements des clients et produire les reçus sur demande
- Être disponible à travailler en présentiel , minimalement les lundi et vendredi.
- Sens du service à la clientèle, professionnalisme et discrétion
- Excellente maîtrise de la langue française
- Aisance à utiliser différentes technologies et faciliter à comprendre les systèmes informatiques
- Avoir un fort esprit d'équipe
- Une excellente maîtrise du français est exigée afin de desservir notre clientèle francophone. Les personnes ayant également un niveau d'anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone actuelle et future, suivant nos objectifs de croissance !
Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d'alléger le contenu.
Valorisant la diversité, Ellipse Assurances souscrit à un Programme d'accès à l'égalité en emploi et invite toutes les personnes répondant aux exigences du poste à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes en situation de handicap. Pour toutes demandes d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à communiquer avec nous.
