Commis aux pièces

Tu peux parler d’autos pendant des heures sans jamais te lasser ?

Ton sens de l’organisation est tellement aiguisé que rien ne t’échappe, pas même un écrou ? Et offrir un service à la clientèle attentionné, c’est tout naturel pour toi ? Parfait, on a le poste idéal ! Viens mettre ta passion et ton efficacité au service de notre équipe à titre de commis aux pièces dans notre concession de Témiscouata-sur-le-Lac, dans un environnement stimulant où ton expertise fera toute la différence.

Les sources de bonheur

• Un salaire compétitif. Nous reconnaissons et récompensons le travail bien fait !
• 3 semaines de vacances dès ton entrée en fonction
• Jusqu’à 5 jours de congés mobiles afin de faire face aux imprévus!
• Prendre soin de toi, c’est une priorité ici ! Nous offrons un programme de mode de vie sain qui permet de t’inscrire GRATUITEMENT à des activités de bien-être (gym, soccer, programme de nutrition, etc.)
• Des vêtements corporatifs, tu auras du style partout où tu iras!
• Avec notre équipe jeune et dynamique, le plaisir est garanti !
• La possibilité de briller parmi les meilleurs : un système de reconnaissance unique qui valorise tes talents et qui propulse ton développement professionnel
• Un régime d’assurance collective pour toi et ta famille dont le tiers de la prime est payé par l’employeur
• Conciliation travail-vie personnelle. Laisse-nous éveiller ta curiosité : ici, c’est un horaire fixe, du lundi au vendredi
• Des rabais très intéressants sur les véhicules ainsi que les pièces du groupe Véloce

Bref topo

• Accueillir les clients qui se rendent au comptoir des pièces. Écouter attentivement leurs besoins, répondre à leurs questions et les guider dans la recherche de pièces spécifiques pour leurs véhicules.
• Utiliser ses connaissances techniques et son expertise pour identifier les pièces demandées par les clients. Consulter des catalogues de pièces, les systèmes informatisés ou les manuels de référence pour trouver les références précises et les spécifications appropriées.
• Fournir des conseils et des recommandations sur les pièces appropriées à utiliser selon les besoins des clients. Proposer des alternatives, expliquer les nuances entre différentes marques ou modèles et informer sur les pièces de rechange ou les pièces d'origine.
• Enregistrer et traiter les commandes des clients. Vérifier la disponibilité des pièces en stock, établir les devis, calculer les coûts et informer les clients des délais de livraison ou des options de récupération des pièces.
• Gérer les stocks de pièces dans le concessionnaire. Effectuer des inventaires réguliers, passer des commandes auprès des fournisseurs, s'assurer du réapprovisionnement en temps voulu et organiser le rangement des pièces pour une recherche facile et rapide.
• Entretenir une relation positive avec les clients et offrir un excellent service. Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels ou aux demandes en personne de manière professionnelle.
• Résoudre les problèmes ou les plaintes, et assurer un suivi efficace pour garantir la satisfaction des clients.
• Collaborer étroitement avec les techniciens automobiles, les conseillers en service et d'autres membres du personnel du concessionnaire.
• S'assurer que les pièces commandées sont disponibles en temps voulu pour les réparations ou l'entretien des véhicules.

Les petits plus

• Être à l’aise avec l’informatique
• Connaissance du milieu de l’automobile (un atout)