Avantages
Activités sociales organisées par l'entreprise
Prime d'assiduité
Conciliation travail et vie personnelle
Horaire
Horaire de 4 joursLundi au jeudi de 14h30 à 1h00AM
Primes pour références d’employés
Régime enregistré d'épargne-retraite
Description
Le/la représentant/représentante interne pièces et service devra:
- Répondre adéquatement aux différentes questions et demandes de la clientèle
- Prendre en charge les véhicules en réparation et effectuer les suivis requis;
- Traiter efficacement les transactions des clients pour les demandes de pièces
- Travailler en collaboration avec le département des ventes, afin de les informer de toutes opportunités de ventes pour les nouveaux produits et/ou équipements
- Tenir à jour les contacts clients dans le logiciel de commandes
- Offrir un service professionnel et courtois
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Environnement de travail
Compétences recherchées
Compétences demandées:
- Être PARFAITEMENT BILINGUE à l'oral et à l'écrit
- Avoir un minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle au téléphone
- Excellent sens de la communication
- Autonomie et capacité à gérer de multiples priorités
- Connaissance de la suite Office
- Posséder des connaissances de base en mécanique, hydraulique et pneumatique
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Secondaire
Années d'expérience
0-2 années
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Avancé
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Avancé