Préposé(e) au traitement des commandes

Druide informatique est une société spécialisée en intelligence artificielle linguistique depuis 1993. Elle produit et commercialise Antidote, le plus grand logiciel d’aide à la rédaction du français et de l’anglais, ainsi que Tap’Touche, le célèbre logiciel d’apprentissage de la frappe au clavier. En plus de ces applications, son équipe commerciale distribue les livres des Éditions Druide, une filiale dont la mission est de publier de la littérature et des ouvrages de référence.

Nous recherchons une personne de talent, minutieuse et possédant un excellent esprit d’analyse pour assurer le traitement des commandes, en concordance avec les politiques et listes de prix de l’entreprise.

Joignez-vous à Druide pour évoluer au sein d’une entreprise québécoise innovante et reconnue, pour collaborer avec des équipes professionnelles, rigoureuses et bienveillantes, et pour promouvoir des produits d’exception ayant un impact positif dans la société.

Rôle et responsabilités

Sous la supervision de la coordonnatrice du soutien administratif, la personne reçoit et traite les bons de commande multiposte dans les délais requis. Elle doit s’assurer de respecter les échéanciers des divers envois de préavis d’expiration.

Principales tâches 

TRAITEMENT DES COMMANDES 

• Procéder au traitement, à l’analyse et à l’organisation des différents types de commandes.
• Répondre aux courriels concernant les bons de commande.
• Régler les cas problématiques et procéder aux enquêtes appropriées.
• Recevoir et documenter les demandes de modification ou d’annulation de commande.

PARTICIPATION AUX OPÉRATIONS

• Émettre des bons d’achat à la demande des membres de la direction.
• Assurer une relève pour les collègues de l’équipe de soutien lors de congés ou d’absences.
• Collaborer à des mandats spéciaux (ex. : remise des exemplaires gratuits aux écoles, recherche pour l’achat de mobilier).
• Collaborer à l’organisation d’évènements (ex. : classique de golf, lancements).
• Aider l’assistance technique et le service à la clientèle au besoin, surtout lors de périodes occupées.

PARTICIPATION AUX RÉUNIONS DE SECTEURS CONNEXES

• Participer à des réunions spontanées avec les services des ventes et de la facturation.

Cette liste présente un aperçu du poste; d’autres tâches connexes peuvent s’ajouter selon les besoins.

Profil recherché 

Vous possédez un diplôme d’études secondaires, l’équivalent ou plus, ainsi qu’une expérience pertinente acquise au sein d’entreprises œuvrant idéalement dans le secteur commercial. Vous maitrisez différents systèmes d’exploitation et êtes à l’aise avec l’informatique en général. 

En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d’évaluation de votre candidature.