Ce recruteur est en ligne!

Voilà ta chance d'être vu en premier!

Postuler maintenant

Avantages


DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE

Le Domaine Château-Bromont est un lieu de villégiature situé au pied de Bromont, montagne d’expérience comprenant 2 établissements hôteliers ainsi que le Golf Château-Bromont.
Notre mission : offrir à nos invités des instants exceptionnels grâce à nos installations intérieures et extérieures, nos restaurants, mais surtout grâce à l’environnement qui nous entoure.

Rejoindre l’équipe du Domaine Château-Bromont, c’est se joindre à des artisans qui se dévouent au quotidien afin de créer une panoplie d’instants inoubliables lors de chaque séjour !

DESCRIPTION DE LA MISSION

L’agent(e) aux réservations assume la responsabilité d’être le tout premier contact avec la clientèle. Il ou elle doit s’assurer du déroulement du processus de réservation et corriger les anomalies s’il y a lieu.

MISSIONS ET TÂCHES

- Répondre au téléphone

- Traiter les courriels

- Promouvoir les forfaits aux clients

- Vérifier, modifier et supprimer les réservations clients

- Gérer l’environnement extranets

- Informer le client sur les politiques et les garanties de l’établissement

- S’assurer que certaines chambres ont leur livraison de bienvenue

CONDITIONS DE TRAVAIL

- Travail sur plusieurs quarts de travail par semaine

- Forte demande psychologique (milieu stressant)

- Travail qui s’avère complexe par moment


Environnement de travail

Environnement de travailDomaine Château-Bromont0
Environnement de travailDomaine Château-Bromont1
Environnement de travailDomaine Château-Bromont2
Environnement de travailDomaine Château-Bromont3

Compétences recherchées

EXIGENCES DU POSTE : SPECIFICITÉS DU POSTE

Connaissances

-          Connaissance en français et anglais écrit

-          Connaissance en informatique

-          Connaissance Office 365

Habiletés/ Expériences

-          Pouvoir s’exprimer en français et en anglais

-          Expérience en service à la clientèle

-          S’adapter au changement

Aptitudes/attitudes et comportements

-          Autonomie

-          Proactif

-          Gestion du stress

-          Être chaleureux

-          Communication


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire