Coordonnateur/coordonnatrice des opérations et support technique

PME en croissance | Rôle stratégique | Impact direct

Vous cherchez un rôle où vous allez vraiment compter?

Ici, vous ne serez pas un numéro.

Vous serez au cœur de l’action, directement impliqué dans les opérations, les décisions et la croissance de l’entreprise.

Nous recherchons une personne capable de prendre des responsabilités, résoudre des problèmes concrets et faire avancer les choses — quelqu’un qui aime autant réfléchir que passer à l’action.

Qui sommes nous ?

Apara-Transiplast est une entreprise familiale, en pleine croissance, dans la fabrication d'habillage de fenêtre (toile/store solaire, opque, alternée) !

Votre mission

Agir comme bras droit du dirigeant pour assurer la fluidité des opérations, structurer l’organisation et soutenir la croissance.

Concrètement : vous devenez un pilier.

Vos responsabilités Logistique & coordination

• Organiser et optimiser les transports (livraisons, fournisseurs, installations)
• Planifier et coordonner les installations avec les clients
• Gérer les priorités et les imprévus avec efficacité

Service client & support technique

• Répondre aux demandes clients (courriel et téléphone)
• Assurer un suivi rigoureux après-vente
• Diagnostiquer et résoudre des enjeux techniques (formation offerte)
• Bâtir des relations solides et durables avec les clients

Opérations & production

• Coordonner les ventes, la production et les installations
• Assurer une communication fluide entre les équipes
• Participer activement à la résolution de problèmes
• Être présent sur le terrain lorsque nécessaire

Amélioration continue & projets

• Tester et implanter de nouveaux outils et technologies
• Optimiser les processus internes (production, logistique, organisation)
• Participer au développement de nouveaux concepts

Support à la direction

• Prendre en charge des dossiers de manière autonome
• Contribuer à structurer et améliorer les opérations

Profil recherché

• Autonome, débrouillard(e) et orienté(e) solutions
• Capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle
• À l’aise autant avec les clients que sur le terrain
• Structuré(e) avec un bon sens des priorités
• Esprit pratique et intérêt pour les aspects techniques
• Attitude positive et esprit d’équipe

• Expérience en opérations, production ou coordination
• Expérience en service client ou support technique
• Expérience en environnement manufacturier
• Capacité à comprendre et résoudre des enjeux techniques
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

• Salaire : 60 000 $ à 75 000 $ selon expérience
• Évolution rapide possible selon performance
• Rôle évolutif avec la croissance de l’entreprise
• 4 semianes de vacances (vacances de la constructions)
• Horaire du lundi au vendredi
• Fermé le vendredi après-midi

• Rôle clé avec impact direct
• Proximité avec la direction
• Environnement agile où vos idées comptent
• Possibilité réelle de progression

À savoir

Ce poste demande de la polyvalence, de l’initiative et une forte capacité d’adaptation.

Ce rôle est idéal pour quelqu’un qui aime résoudre, bâtir et améliorer — pas pour un profil strictement administratif.

Intéressé(e)?

Si vous voulez plus qu’un emploi et cherchez un rôle où vous pouvez réellement faire une différence, envoyez votre candidature.