Chef d'équipe

Vous êtes un courtier chevronné, animé par le service client et le leadership? Joignez-vous à cette entreprise en pleine croissance, spécialisée en assurance plaisance, et mettez le cap sur une carrière stimulante ! Ils sont actuellement à la recherche d’un chef d’équipe dynamique pour encadrer leurs courtiers en assurance de dommage des particuliers au Québec et en Ontario. Vous serez au cœur de l’action — entre passion pour la navigation, accompagnement client et développement d’équipe. Prenez la barre d’un groupe engagé et contribuez à faire voguer le succès de notre employeur partenaire encore plus loin.

PROFIL :

• Esprit d’équipe;
• Excellentes compétences relationnelles;
• Expérience en gestion;
• Intérêt à développer ses compétences;
• Intérêt marqué pour le secteur nautique;
• Sens du service client;
• Rigueur au travail.

RÔLE:

Le Chef d’équipe partage son temps entre les activités de courtage (50 %) et de gestion (50 %), se modulant durant la période plus active de la haute saison (mai à juillet).

Relevant de la direction du courtage, il encadre et soutient une équipe de 4 courtiers internes (dont un en Ontario) ainsi que des adjointes au service à la clientèle. Il veille à leur performance, développement professionnel et mobilisation, tout en assurant la qualité du service offert à la clientèle au Québec et en Ontario.

Ses principales responsabilités comprennent :

• Gérer le processus complet de règlement des sinistres, de la déclaration à la clôture du dossier;
• Soutenir et encadrer l’équipe dans la gestion quotidienne des dossiers (soumissions, renouvellements, modifications, etc.);
• Assurer le suivi de la performance, la gestion des compétences et le respect des procédures internes;
• Servir de référence technique pour les cas complexes en assurance de plaisance;
• Collaborer avec les départements internes (souscription, marketing, développement, sinistres) pour garantir une expérience client fluide;
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et aux projets de croissance de l’entreprise.

REQUIS :

• [Requis] Permis de Courtier(ière) en assurance de dommages des particuliers valide et en règle (AMF);
• [Atout] Permis RIBO (un atout);
• [Requis] 5 ans d’expériences confirmées comme courtier en assurance de dommages, idéalement en assurance de particuliers;
• [Atout] Expérience en gestion;
• [Requis] Bilinguisme, à l’oral et à l’écrit, avec environ 35 % des communications avec les collaborateurs et partenaires anglophones;
• [Atout] Maîtrise du logiciel.

RÉMUNÉRATION :

• Débutant à 65k et + en fonction de l’expérience du candidat;
• Programme de commission basé sur un partage des bénéfices de l’entreprise, directement lié à vos performances individuelles.

AVANTAGES :

• 4 semaines de vacances (prorata pour la première année) dès la 1re année ainsi que 5 congés mobiles par année, et une journée offerte pour votre fête !
• Politique de travail hybride (télétravail/présentiel), minimum de 2 jours au bureau requis;
• Horaire de travail flexible (35 h par semaine) du lundi au vendredi;
• Équilibre travail-famille;
• Banque de 5 congés mobiles par année plus une journée offerte pour ta fête;
• Programme de partage des bénéfices;
• Prime d'encouragement à l'épargne (REER collectif à participation de l’employeur) ;
• Après 3 mois de probation : Programme d'avantages sociaux compétitifs, incluant l'assurance collective (comprenant : vie, médicament, dentaire, etc.);
• Service de télémédecine gratuit pour les employés et leur famille;
• Programme d’aide aux employés;
• Équipement au bureau comme à la maison;
• Parfaire vos connaissances par des formations rémunérées à 100 % par l’employeur;
• Stationnement gratuit;
• Un terminus d’autobus et des commerces à proximité du bureau;
• Activité d’équipe hors du commun;
• Environnement de travail agréable, axé sur l’échange et le travail d’équipe;
• Des possibilités d’évolution de carrière sans limite, valorisation de la prise d’initiative et la confiance en l’autre.

Réf.: 6015-01

Pourquoi ne pas discuter de cette opportunité ensemble et ainsi prendre en main votre carrière ? D’autres postes sont aussi disponibles si ceci ne correspond pas à vos attentes. Au plaisir de vous rencontrer bientôt !

Dans le but d’accélérer le traitement de votre candidature, s’il vous plaît faire suivre votre CV directement à mon courriel isabel@delemploirecrutement.com avec mention du numéro d’annonce et aussi présenter celui-ci en Word pas de PDF. Merci!

Isabel Langevin

Conseillère en Recrutement

Spécialisée Secteurs Assurance et Financier

Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc.

2001, boulevard Robert-Bourassa, Suite 1700

Montréal (Québec) H3A 2A6

(514) 845-6800 poste 3

isabel@delemploirecrutement.com

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Note : L’usage du générique masculin a pour seul but d’alléger la lecture du texte. Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. est un employeur offrant l’égalité professionnelle. Les CV reçus par courriel sont traités en priorité. Aucuns frais applicables, nos honoraires sont des frais d’opération pour les employeurs déductibles d’impôt. Vous pouvez être assuré que votre CV sera tenu confidentiellement et présenté uniquement aux employeurs potentiels lors de la réception de votre accord préalable.