Administrateur systèmes

En tant que Spécialiste support et systèmes, tu seras un acteur clé de notre équipe TI. Tu assureras le support technique aux employés tout en participant à l’administration et à l’optimisation de nos infrastructures technologiques. Ton rôle combinera dépannage, maintenance des environnements systèmes, gestion des comptes et permissions, ainsi que la contribution à la performance, à la sécurité et à la stabilité de nos services TI.

Responsabilités principales

Gestion et administration des systèmes

• Planifier, assembler, installer et configurer des postes de travail, serveurs, périphériques, services, systèmes de stockage, répertoires partagés, etc., selon les besoins opérationnels;
• Participer au développement et maintien des procédures d’installation, de configuration et de maintenance des systèmes ainsi que les standards associés;
• Gérer les équipements et la sécurité réseau (switches, firewalls, load balancers);
• Administrer et mettre à jour les systèmes d’exploitation (Windows, Linux);
• Gérer Microsoft 365 (Exchange, Teams, Sharepoint);
• Superviser les systèmes de backup et d’archivage;
• Gérer les environnements virtualisés (Hyper-V) et les containers (Docker Swarm, si applicable).

Support aux utilisateurs

• Encadrer et accompagner les employés afin qu’ils utilisent efficacement les outils TI;
• Gérer efficacement la création et la modification des accès utilisateurs;
• Être à l’écoute des besoins et offrir un support hors pair aux clients internes et collègues;
• Fournir un support technique incluant l’investigation et la résolution des incidents complexes;
• Superviser ou effectuer la réparation de pannes matérielles ou logicielles.

Administration et monitoring

• S’assurer du traitement quotidien des tâches de maintenance;
• Surveiller quotidiennement les systèmes : intégrité, disponibilité du matériel, ressources des serveurs, systèmes et processus clés;
• Effectuer la surveillance des journaux système et applicative.