Souscripteur(-trice) Sr. en assurance des particuliers

Notre client est actuellement à la recherche d’un souscripteur en assurance des particuliers pour se joindre à son équipe. Vous souhaitez que vos clients vivent une expérience hors de l’ordinaire, personnalisée et exclusive? Ce poste est pour vous.

Vos missions seront les suivantes :

• Évaluer et traiter les risques au-delà des niveaux d'autorité des agents.
• Gérer les contrats d'assurance automobile et habitation les plus complexes, en renouvelant ou résiliant selon les directives établies.
• Assurer la conformité des dossiers au moment du renouvellement et communiquer clairement les conditions d'acceptation ou de refus.
• Apporter un soutien technique aux agents concernant les critères de sélection des risques et les systèmes informatiques.
• Répondre aux demandes d'accommodation de risques, de produits et de tarifs.
• Assurer un service clientèle de premier ordre en répondant aux appels, clavardages et courriels dans un environnement de centre d'appel.
• Effectuer des suivis auprès des agents/clients concernant les soumissions et les risques souscrits.
• Analyser les rapports pertinents (inspections, véhicules, réclamations) pour évaluer l'exposition aux risques et aux réclamations.
• Maintenir à jour ses compétences techniques grâce à des formations en ligne ou autres.

Ce que nous recherchons :

• Au moins 4 ans d'expérience en assurance des particuliers.
• Intérêt pour l'obtention du PAA (Programme d'Assurance Agréé).
• Excellentes compétences en négociation et capacités de leadership.
• Bonne maîtrise des systèmes informatiques (suite MS Office).
• Sens du jugement et aptitudes analytiques pour résoudre les problèmes.
• Autonomie, initiative et ouverture face au changement.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer son temps de manière efficace.
• Bilinguisme (français et anglais) requis pour communiquer avec nos clients, partenaires et équipes à travers le Canada.
• Bonnes relations interpersonnelles et motivation à fournir un service client exceptionnel.

L’offre:

• Un salaire compétitif, des vacances et un régime d'épargne-retraite.
• Début avec 4 semaines de vacances par an.
• Possibilité de travailler en mode hybride.
• D'excellentes opportunités de développement professionnel.
• Régime d'avantages sociaux flexible.
• Soutien pour votre formation professionnelle.

Vous souhaitez mettre à contribution votre passion pour l’expérience client ultime? Contactez- moi au 437-227-6720 ou via courriel à susan@dgacareers.com