Représentant(e) des ventes internes en chauffage hydronique

Vous êtes passionné(e) par le chauffage et reconnu(e) pour votre expertise technique? Ce poste vous permet de mettre vos connaissances au service de projets concrets, d’accompagner les clients et de jouer un rôle clé dans le succès des ventes et de la satisfaction client.

Chez Deschênes, on prend soin de notre monde. Voici un aperçu de ce que tu trouveras chez nous :

• Assurances collectives complètes (Deschênes paie jusqu’à 60 % des coûts)
• Programme d’épargne-retraite généreux et compétitif
• Formation continue et soutien au développement professionnel
• Culture axée sur la conciliation travail-famille
• Environnement de travail moderne et convivial
• Télémédecine gratuite pour toi et ta famille
• Rabais corporatifs (gym, assurances, etc.)

TÂCHES & RESPONSABILITÉS

• Offrir une expertise technique interne et externe
  • Répondre aux demandes de renseignements techniques des différents services de la compagnie
  • Participer à l’évaluation de la pertinence des nouveaux produits offerts par les fournisseurs et recommander leur addition au besoin
  • Maintenir et développer son niveau de connaissance sur l’évolution des produits et des nouvelles technologies. Exercer un rôle de vigie dans le marché
  • Accompagner les représentants chez certains clients. Assister aux réunions des représentants lorsque requis
• Préparer des devis techniques ou des plans d’installation afin de produire des soumissions en chauffage. Effectuer le suivi des soumissions jusqu’à l’obtention des commandes.
• Assurer le service à la clientèle auprès de nos entrepreneurs en s’assurant de répondre aux appels téléphoniques des clients. Le service offert peut être : un choix ou à la disponibilité d’un produit de chauffage, à un problème d’ordre technique ou d’installation ou pour assurer un service de dépannage. Lorsque nécessaire, assurer le lien entre le client et le fournisseur.
• Négocier avec les fournisseurs les meilleures conditions (prix, livraison, etc.). Effectuer l'achat du matériel spécialisé et effectuer le lien avec l’équipe des approvisionnements en respectant les procédures établies et s'assurer du respect des dates de livraison. Procéder à l’entrée de la commande du client au système informatique.
• Effectuer toute autre tâche exigée par son supérieur immédiat

PROFIL RECHERCHÉ

• Détenir un diplôme d’études collégiales en technique de mécanique du bâtiment ou autre formation pertinente
• Posséder un à deux ans dans un poste similaire
• Passionné(e) par le chauffage et motivé(e) à développer vos compétences techniques.
• Curieux(se) et prêt(e) à apprendre, que vous soyez junior ou déjà expérimenté(e).
• Autonome, analytique et bien organisé(e), avec un sens aigu du service à la clientèle.
• À l’aise pour négocier, influencer et entretenir de bonnes relations avec collègues, clients et fournisseurs.
• Confortable avec les outils numériques, notamment Excel et la suite Office.
• Enthousiaste, rigoureux(se) et prêt(e) à évoluer et grandir avec l’entreprise