Directeur de sucursale

Le(la) directeur(trice) de succursale exerce une partie ou l’ensemble des fonctions suivantes :

• Gère le volume de travail entrant et sortant ;
• Gestion des employés du bureau de St-Hubert.
• Augmenter la productivité de la succursale.
• Entretenir des relations fructueuses avec les clients et établir de bonnes relations avec les nouveaux clients.
• Résoudre les plaintes et les demandes des clients.
• Assure la conformité des politiques et procédures de l’entreprise.
• Respecte les échéanciers.
• Travaille de façon autonome.
• Prendre décision judicieuse dans les circonstances.
• Aide le personnel à résoudre les problèmes d’ordre administratif ou technique.
• Assiste les arpenteurs-géomètres de la succursale

Peut effectuer d’autres tâches relevant de sa compétence au besoin ou à la demande de son supérieur immédiat.

• Leurs interventions auprès des clients
• La prise de mandats
• L’évaluation des prix et des échéanciers
• Répartit le travail au sein de l’équipe en fonction des échéanciers;
• Former ou faire le suivi de la formation des nouvelles ressources au sein de l’équipe;
• S’assure de la progression des compétences des ressources de l’équipe;
• Voit au respect des protocoles et méthodes de travail mise en place par les arpenteurs-géomètres et le Directeur-Général;
• Planifie, en collaboration avec le Coordonnateur terrain, l’horaire des équipes terrain;
• Effectue le suivi des dossiers terrain-dessin-rapport;
• S'assure de la rentabilité de sa succursale.

Exigences du poste :

• 5 ans d'expérience en gestion des opérations.
• 5 ans d’expérience en gestion de personnel.
• Expérience en développement des affaires.
• Solides capacités de leadership et aptitude à motiver et inspirer une équipe.
• Excellentes compétences en matière de communication et relation interpersonnelles, avec la capacité d’établir des relations avec des clients et employés.
• Compétence organisationnelles exceptionnelles et soucis du détail.
• Expérience domaine de l'arpentage un atout