Secrétaire dentaire

Tu veux travailler dans une clinique dentaire où l’accueil, l’efficacité et la qualité du service sont au cœur de l’expérience patient ? Nous recherchons un.e secrétaire dentaire professionnel.le, organisé.e et orienté.e service à la clientèle pour joindre une équipe chaleureuse et dynamique à Trois‑Rivières.

Ce qu’on t’offre

• Horaire de 4 jours/semaine, incluant un seul soir (lundi ou vendredi de congé — à confirmer)
• Rabais sur les soins dentaires
• RVER avec participation de l’employeur (50 %)
• Vacances, incluant :
  • 2 semaines de fermeture durant les Fêtes
  • 2 semaines de fermeture estivale
• Milieu de travail accueillant, structuré et axé sur la collaboration

• Accueillir les patients avec professionnalisme, en personne et au téléphone
• Gérer l’horaire : rendez-vous, suivis de plans de traitement, rappels et urgences
• Maintenir à jour les dossiers patients : informations, assurances, changements d’adresse, etc.
• Assurer la fluidité du secrétariat : gestion du flot de patients, préparation des documents, classement
• Répondre aux appels, filtrer les demandes et transmettre les messages efficacement
• Préparer les plans de financement et les documents requis (Accord D, dépôts, reçus, assurances)
• Effectuer les fins de journée : caisse, dépôts, confirmations, gestion RAMQ
• Soutenir la clinique : commandes, coordination avec le laboratoire, préparation des réunions matinales
• Participer à l’expérience client en créant un climat chaleureux et personnalisé
• Contribuer au maintien de l’ordre et de la propreté de l’espace d’accueil

• Expérience dans un rôle administratif ou en secrétariat dentaire (atout important)
• Connaissance du logiciel Dentitek (un atout)
• Excellente communication, sens du service et entregent
• Capacité à prioriser, gérer plusieurs demandes et garder son calme
• Rigueur, sens de l’organisation et souci du détail
• Attitude positive, professionnalisme et plaisir à travailler avec le public