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Coopérative funéraire des Deux Rives

Conseiller aux familles

465, avenue Godin, Québec,QC
  • 26.20 à 30.70 $ par heure selon l'expérience

  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Soyez le phare dans la tempête, guidez les familles et leurs proches dans l’organisation des funérailles de l’être cher. Faites une différence auprès d’eux.

Avantages

  • 105 heures de congés maladies et personnels.
  • Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial.
  • REER collectif avec contribution de la Coopérative.
  • Café gratuits.
  • Stationnement gratuit.
  • Et bien plus encore!

Description du poste

  • Accueillir, informer, guider et conseiller les familles sur l’organisation des services funéraires.
  • Présenter l’ensemble des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires.
  • Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires.
  • Assurer les suivis auprès des fournisseurs, membres, clients et l'administration.
  • Rencontrer les membres et clients pour des effectuer des préarrangements.
  • Soutenir la direction adjointe services aux familles dans divers projets.
  • Effectuer toutes autres tâches de collaboration.

Environnement de travail

Environnement de travailCoopérative funéraire des Deux Rives0
Environnement de travailCoopérative funéraire des Deux Rives1

Compétences recherchées

Compétences recherchés

Sens aiguisé du service à la clientèle, bonne capacité de communication verbale et écrite, très bonne aisance informatique, gestion des priorités et sens de l’organisation, discrétion, ouverture d’esprit, courtoisie, entregent, approche professionnelle, sens de l'initiative.  

Formation et expérience

  • DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
  • Expérience d’un (1) an en service à la clientèle, vente ou tout autre domaine connexe.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 : Outlook, Word et Teams.
Horaire de travail:
  • Temps plein 35 heures.
  • Entrée en fonction dès que possible.
  • Horaire de travail de 9 h à 17 h .
  • Horaire rotatif une fin de semaine sur quatre.
  • Garde cellulaire occasionnelle.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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No. référence interne

26-CFADM35-1

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