Description
DESCRIPTION
Relevant du directeur/de la directrice du CMC, la personne titulaire de ce poste contribue à la planification, à l’organisation, à la coordination et au soutien de l’approche multidisciplinaire globale de prestation des services de soins primaires intégrés du Centre Miyupimaatisiiun communautaire (CMC).
Le/La titulaire collabore avec le directeur/la directrice du CMC et les coordonnateurs de soins étendus et de soins courants pour fournir des soins de santé à la population. Il/Elle agit à titre de point de liaison entre les gestionnaires de services du CMC et leur offre coordination et soutien. Les responsabilités liées à son rôle sont axées sur la population pour les soins de santé préventifs et curatifs, les maladies infectieuses et les services sociaux et en santé mentale.
Ce rôle exige aussi une approche globale qui intègre l’éducation des patients, le suivi de routine, la gestion des médicaments, les modifications du mode de vie et les soins coordonnés fondés sur la relation afin d’améliorer les résultats en matière de santé et de promouvoir le bien-être général.
Ce poste est affiché dans le cadre de la transition en cours vers le modèle de soins NISK. Bien que la mise en œuvre du modèle se fasse progressivement, ce rôle contribuera à la préparation et à l’harmonisation des services au fur et à mesure de la transition.
FONCTIONS SPÉCIFIQUES
1. Assurer la prestation des services offerts au centre Miyupimaatisiiun communautaire, conformément à l’approche client du CCSSSBJ et à la culture crie, avec une approche intégrée. Cela comprend:
a) Gestion et prévention des maladies chroniques : superviser la prestation des services de prévention et de prise en charge du diabète. Veiller à ce que les équipes interdisciplinaires fournissent des soins culturellement sûrs, intégrés et axés sur la communauté, afin de réduire l’impact et la prévalence du diabète en Eeyou Istchee.
b) Soins de santé primaires et préventifs : les soins de santé primaires fournissent des services médicaux essentiels et communautaires qui englobent la prévention des maladies, le diagnostic, le traitement, la réadaptation et les soins palliatifs, tout en garantissant l’accessibilité et en s’attaquant aux déterminants de la santé au sens large. Les soins de santé préventifs visent à réduire les risques de maladie par des mesures proactives telles que les vaccinations, les dépistages, l’éducation à la santé et les interventions sur le mode de vie.
c) Suivi auprès des adultes et des personnes âgées : les programmes fournissent un accès aux soins de santé, y compris les vaccinations, les dépistages et l’orientation vers des spécialistes, garantissant ainsi le bien-être physique. Les services peuvent comprendre l’éducation, le soutien à la santé mentale et des ressources pour les familles confrontées à des difficultés, telles que la pauvreté ou l’instabilité du logement.
d) Soutien psychosocial aux familles en difficulté ; services d’orientation et de liaison; s’assurer que les travailleurs communautaires fournissent effectivement un soutien psychosocial aux familles dans le besoin; gérer les services d’orientation et de liaison avec les équipes de soins étendus en assurant la continuité des soins et de la prestation de services.
e) Liaison/Wiichihiituwin Services au Patient : les services de liaison dans les soins primaires étendus facilitent la coordination entre les professionnels de la santé, les patients et les ressources communautaires, garantissant une prestation de soins efficace, un accès équitable, une collaboration interdisciplinaire, une compétence culturelle et des améliorations de services fondées sur les données afin d’améliorer les résultats pour les patients et l’efficacité du système de soins de santé.
2. Contribuer à l’orientation, à la planification, à l’organisation, à la coordination et au soutien du développement et de l’établissement de programmes et de services, et assurer leur intégration dans les politiques, les procédures, les protocoles et les outils.
a) Collaborer avec les principales parties prenantes afin d’assurer une intégration harmonieuse des services de soins primaires. Améliorer l’accessibilité, l’efficacité et la continuité des soins grâce à un engagement multidisciplinaire avec les équipes de soins étendus Miyupmaatisiiun.
b) Assurer l’orientation, la planification, l’organisation, la coordination et le soutien du programme (service) des services cliniques, grâce à des relations de cogestion intégrées avec les différents gestionnaires.
c) Veiller à la conception, au développement, à l’organisation, à la distribution, à la mise à jour et à l’évaluation de la planification des services et des programmes et qu’elle est prête pour une utilisation opérationnelle. Inclure des objectifs cliniques et pour les services et les programmes, les politiques, les protocoles, les outils de soutien aux employés et les résultats présentés dans les manuels des programmes et les directives de gestion qui favorisent l’assurance de la qualité.
d) Collaborer avec les autres en fonction de leurs rôles respectifs. Participer à la conception du programme, au soutien et à la planification des services de santé intégrés et de l’équipe pluridisciplinaire, à la continuité et à la complémentarité des activités de l’unité avec le personnel des autres unités du CMC et d’autres ressources au sein de la communauté, de l’organisation et à l’externe.
3. Fournir des conseils et de l’aide aux autres coordonnateurs pour certains aspects de la gestion opérationnelle, tout en assurant la coordination, sur demande ou conformément aux directives.
4. Agir à titre de conseiller/conseillère du directeur/de la directrice du CMC pour les questions relatives à la santé et aux enjeux sociaux, paramédicaux, et cliniques.
5. Prendre part à la planification, à l’organisation, à la coordination et au soutien pour l’élaboration et l’intégration des recommandations et des normes d’exercice professionnel durant la phase stratégique de la planification des services et l’intégration de celles-ci dans les politiques, les procédures, les protocoles et les outils.
6. Assurer la diffusion et l’application des règles relatives à l’individualité, à la vie privée et aux droits des clients et de leur famille, tout en respectant le code d’éthique et en protégeant les renseignements personnels. S’assurer que les données confidentielles des clients sont respectées.
7. Contribuer à la mise en œuvre des politiques relatives à l’accès aux dossiers des clients. Contribuer à l’élaboration d’un système efficace de préparation des plans d’intervention et de tenue des dossiers clients et des autres dossiers.
8. Collaborer à l’élaboration des systèmes d’information clinique et de gestion, notamment MYLE, SIDC, Care4, EPIC et d’autres systèmes qui seront mis en œuvre.
9. S’assurer que les programmes et les services offerts sont fondés sur le respect et l’autonomie des personnes et des communautés, et qu’ils répondent aux besoins physiques, psychologiques, sociaux, culturels et spirituels de cette clientèle dans l’esprit de Nishiyuu.
10. Sous l’orientation des directeurs/directrices des services professionnels et de l’assurance de la qualité (DSPAQ) et du directeur ou de la directrice des affaires et services médicaux (DASM), contribuer à la conception et à l’évaluation de ces éléments. Collaborer avec le/la DSPAQ à la planification, à l’organisation, à la coordination et au soutien pour l’élaboration et l’intégration des normes d’exercice professionnel durant la phase stratégique de la planification des services et l’intégration de celles-ci dans les politiques, les procédures, les protocoles et les outils.
11. Soutenir les initiatives communautaires qui améliorent la sécurité et favorisent un environnement prospère. Grâce à une approche tournée vers l’avenir et à un engagement en faveur d’un impact positif, assurer une collaboration permanente et des partenariats solides, ce qui nécessite de travailler en étroite collaboration avec tous les intervenants communautaires et régionaux.
12. Offrir des soins axés sur le patient qui se concentrent sur l’établissement de relations solides et de confiance avec les patients, garantissant des soins personnalisés qui respectent les besoins, les valeurs et les préférences de chacun.
13. Favoriser la collaboration pluridisciplinaire au sein d’une équipe de soins diversifiée, comprenant des médecins, des infirmières, des travailleurs communautaires, des secrétaires médicales et d’autres professionnels de la santé, afin de fournir des services globaux et coordonnés.
o Assurer la continuité des soins lors des transitions de soins de santé en apportant un soutien complet aux patients aux différentes étapes de leur parcours thérapeutique.
14. Faciliter la coordination entre les prestataires de soins primaires, les spécialistes et les services de santé étendus afin d’éviter les lacunes dans les soins.
15. Superviser les plans de traitement à long terme en veillant à ce que les patients bénéficient d’un suivi cohérent, d’une gestion des médicaments et de conseils sur le mode de vie adaptés à leur état de santé spécifique-Donner des conseils et du soutien aux patients relativement aux services de santé étendus, y compris les soins des spécialistes, les évaluations diagnostiques, les traitements hospitaliers et les programmes de santé communautaires.
16. Garantir un parcours de soins harmonieux en facilitant l’accès, la coordination et la continuité des services adaptés aux besoins individuels.
17. Mettre l’accent sur les soins préventifs et proactifs par le biais d’une intervention précoce, de la promotion de la santé et de la prévention des maladies afin d’améliorer le bien-être des patients et les résultats à long terme en matière de santé.
18. Intégrer des soins de santé culturellement adaptés et reconnaître les répercussions des déterminants sociaux de la santé - tels que le statut socio-économique, l’éducation, l’environnement et l’accès aux ressources - sur le bien-être général. Travailler de manière proactive à l’identification et à la suppression des obstacles aux soins, y compris l’accessibilité linguistique et les inégalités systémiques, en veillant à ce que toutes les personnes bénéficient d’un soutien équitable, inclusif et axé sur le patient.
19. Garantir des pratiques de gestion de cas complètes et soutenir l’élaboration de plans de soins adaptés aux besoins des patients, en défendant leurs objectifs de santé tout en garantissant un soutien intégré entre les services.
20. Assurer la gestion efficace du personnel de l’unité en partie par assumer directement la responsabilité de la supervision et de la gestion du personnel et de la gestion globale de l’unité.
21. Assurer la gestion financière de l’unité en partie par surveiller les rapports budgétaires trimestriels fournis par les ressources financières et rendre compte de toute question financière liée à l’unité.
22. Superviser directement la planification, l’approvisionnement, le stockage et le contrôle du matériel nécessaire à l’unité, afin d’assurer l’efficacité des opérations et de répondre aux besoins opérationnels (p. ex. superviser la gestion des stocks, les achats, la logistique et l’assurance de la qualité).
23. Participer à la mise en œuvre du plan régional stratégique du CCSSSBJ en entretenant de partenariats de collaboration ainsi que des rapports avec la direction et le personnel de l’organisation et divers partenaires externes.
EXIGENCES
Formation et expérience
• Baccalauréat en sciences infirmières et membre de l’OIIQ;
• Cinq (5) années d’expérience en planification de services/programmes, dans un rôle de gestion ou de supervision au sein d’une équipe multidisciplinaire, dans un cadre de services de soins primaires.
• Une expertise dans un domaine pertinent, comme la santé communautaire, constitue un atout.
Connaissances et capacités
• Bonne connaissance du réseau du MSSS, des règlements et des programmes relatifs aux services généraux et de soins primaires, et des pratiques en matière de soins infirmiers au sein d’un centre de santé et de services sociaux (CSSS) et de services courants.
• Bonne connaissance et expérience en ce qui a trait aux services de soins infirmiers de courte durée et courants, aux soins de santé et aux services sociaux offerts dans une clinique de soins de santé primaires communautaires et dans une unité de soins ambulatoires d’un centre hospitalier (théories, pratiques, tendances et enjeux), à la planification et à la supervision de programmes, y compris l’élaboration de politiques, de manuels de programmes, et de systèmes d’assurance de la qualité.
• Bonne connaissance des programmes et des services liés aux besoins bio-psycho-sociaux des clients ainsi qu’à leurs besoins culturels et spirituels.
• Bonne connaissance des services préhospitaliers, des soins de santé relatifs à l’enfance et des approches communautaires en matière de prévention des maladies et de promotion de la santé - un atout.
• Bonne connaissance du fonctionnement et de l’orientation d’équipes multidisciplinaires.
• Capacité de gérer la planification et la mise sur pied de nouveaux services et programmes.
• Connaissance des questions et des contextes relatifs aux services de santé et aux services sociaux destinés aux Premières Nations, ou capacité de les saisir.
• Connaissance des pratiques de guérison Eenou/Eeyou Miyupimaatisiiun (méthodes traditionnelles).
• Respect de la culture, des valeurs, des traditions et des enseignements Eenou/Eeyou dans la mise en œuvre de programmes et de services.
• Connaissance de la culture crie.
• Expérience en soins de santé en région nordique, un atout.
• Excellent entregent, capacité de diriger dans le domaine des soins de santé cliniques et communautaires, et bon esprit d’équipe fondé sur le respect.
• Capacité de collaborer efficacement avec les cadres fonctionnels au sein d’une structure organisationnelle matricielle.
• Excellentes capacités de communication écrites et verbales.
• Personne méthodique, organisée, autonome, souple et capable de gérer de nombreuses tâches à la fois.
LANGUES
• Maîtrise de la langue crie et de l’anglais;
• Maîtrise du français (un atout).
AUTRE
• Comprend des périodes de garde;
• Disponible pour voyager.
