Responsable des litiges

Un défi stimulant vous attend!

Nous sommes à la recherche d’un Responsable des litiges motivé, rigoureux et doté d’un fort esprit d’analyse, pour rejoindre notre équipe engagée et dynamique.

Dans ce rôle clé, vous aurez la responsabilité de prendre en charge, gérer et résoudre les dossiers litigieux liés à nos activités immobilières, en assurant un suivi professionnel et efficace à chaque étape. Vous travaillerez en collaboration étroite avec vos collègues, la direction et nos partenaires externes, afin de garantir une gestion proactive et conforme aux exigences juridiques.

• Un emploi permanent à temps plein (40 h/semaine, du lundi au vendredi).
• Une rémunération compétitive.
• Une stabilité d’emploi et des perspectives de carrière durables.
• Stationnement gratuit sur place.
• Congés de maladie et vacances payées.
• Assurances collectives, télémédecine et plusieurs autres avantages sociaux.
• Reconnaissance des années de service.
• Une équipe dynamique, collaborative et chaleureuse.
• Un environnement favorisant la conciliation travail – vie personnelle.

• Assurer la prise en charge complète et continue de tous les dossiers litigieux impliquant les locataires, qu’il s’agisse des non-paiements de loyers, des renouvellements de baux, des plaintes, du non-respect des règlements des immeubles, etc.
• Préparer, organiser et gérer l’ensemble des documents juridiques nécessaires au traitement des dossiers, incluant notamment les demandes, les défenses, les affidavits et tout autre document officiel requis.
• Assurer une gestion rigoureuse de la collecte des loyers chaque mois à l’aide de notre plateforme de gestion et des PPA, et, en cas de défaut de paiement, effectuer le suivi auprès des locataires, mettre en place des ententes, gérer les transactions secondaires et, au besoin, déposer le dossier au TAL, conformément aux procédures internes et aux exigences juridiques applicables.
• Mettre à jour et compléter de manière rigoureuse les rapports et les tableaux de suivi du département, afin de garantir une traçabilité précise et un suivi efficace des dossiers en cours.
• Informer régulièrement la direction de l’avancement des dossiers et valider avec elle les actions stratégiques ou décisions importantes à prendre.
• Faire preuve d’autonomie en effectuant les recherches juridiques pertinentes et en soumettant à la direction des plans d’action concrets ainsi que des recommandations adaptées à chaque situation.
• Préparer soigneusement les audiences et les procès en s’assurant de la solidité des dossiers préparés, tout en coordonnant les communications avec les parties impliquées, les tribunaux, les avocats et les experts concernés.
• Collaborer étroitement avec le département de la maintenance ainsi qu’avec les gestionnaires d’immeubles afin de garantir une gestion fluide, cohérente et efficace des dossiers litigieux.
• Veiller au respect des délais imposés et des exigences réglementaires applicables, en s’assurant que toutes les procédures suivent les règles légales en vigueur.
• Accomplir toute autre tâche connexe jugée nécessaire au bon fonctionnement du service et à l’atteinte des objectifs de l’organisation.

• 6 à 8 ans d’expérience pertinente, idéalement en gestion de dossiers juridiques liés au secteur immobilier ou locatif.
• Excellente connaissance des lois et règlements applicables devant le Tribunal administratif du logement (TAL), ainsi qu’une bonne maîtrise du droit procédural (civil et administratif).
• Capacité d’analyse et de synthèse, avec un bon sens de la solution et une réactivité dans la gestion des situations litigieuses.
• Rigueur, organisation et souci du détail, avec la capacité de travailler efficacement sous pression et de respecter des délais serrés.
• Excellentes habiletés de communication, notamment pour transmettre clairement les informations et recommandations à la direction et assurer un suivi régulier de l’avancement des dossiers.
• Esprit d’équipe et collaboration, avec une aptitude à partager ses connaissances et à travailler en concertation avec les différents départements.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels/sites de gestion de dossiers juridiques.