Sommaire du rôle
Se rapportant directement à la directrice aux opérations, le directeur au contrôle de la qualité coordonne les activités du département de contrôle qualité et supervise les membres de l’équipe.
Principales tâches
- Participer au développement de cours de formation et à leur animation lorsque requis
- Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités au contrôle de la qualité
- Contrôle des matières premières entrantes
- Planifier les analyses
- Coordonner l’ensemble des actions qualité (préventives et correctives)
- Concevoir des politiques ou des procédures en lien avec l’exécution de mandats de certification
- Maintenir à jour ses connaissances et rester à l’affût des nouvelles normes permettant de s'acquitter des tâches reliées au poste
- Investiguer et coordonner les actions relatives aux plaintes clients envers la qualité des produits, des services et des processus
- Résoudre les problèmes de qualité quand ils surviennent
- Établir les fiches d’anomalie et de non-conformité
- Valider les produits finis
- Reporter les données collectées
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Exigences
- Dynamisme, assiduité et autonomie
- Connaissance de la suite Office
- Posséder un grand sens des priorités
- Bilinguisme anglais et français (Pour comminication orale et écrite avec clients/fournisseurs hors du Québec)
- Connaissance en contrôle de qualité et normes HACCP.
- La connaissance de la mise en place des programmes HACCP est un atout.
- Connaissance : BRC/GFSI, logiciel SAP est un atout.