Description
Tu aimerais faire partie d'une équipe qui se démarque dans la région, parce qu'elle va toujours au-delà des besons de ses clients, que tu aimes apprendre, mais surtout que te passionne pour le service-après-vente? Alors, nous avons l'emploi idéal pour toi.
-Assister le directeur de service dans ses fonctions quotidiennes.
-Accueillir les clients
-Recueillir et documenter les l'informations du véhicule appartenant au client, afin d'identifie ou de définir les besoins enréparation et d'entretien
-Conseiller et offrir des services d'entretiens
-Céduler les rendez-vous dans l'horaire et faire le suivi de l'exécution des travaux, tout en assurant la qualité du service à la clientèle.
-Maintenir des normes élevés de satisfaction à la clientèle.
-Procéder à l'ouverture et fermeture des bons de réparations.
-Toutes autres tâches connexes.
Contatez-nous pour plus de détails, et venez vivre l'expérience > une marque qui se souci de l'environnement.
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Compétences recherchées
-Connaître l'historique d'entretien d'un véhicule et sa garantie;
-Connaissance de la mécanique automobile;
-Avoir de l'entregent;
-Bonne capacité à travailler en équipe;
-Répondre avec exactitude des besoins des clients,;
-Capacité à communiquer et négocier;
-Gérer les plaintes des clients en mode solutions;
-Bien document sur le bon de réparation les demandes du client;
-Être capable de servir un client en anglais;
-Toutes autres expériences connexes sera pris en considération.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Secondaire
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire