Directeur des opérations

Directeur(trice) des opérations - Réseau

Complexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un directeur des opérations pour l'ensemble de son réseaux. La personne choisie devra être disponible pour aller dans les 6 complexes du réseau selon les besoins. Horaire variable incluant une fin de semaine sur deux.

Le rôle principal et habituel du directeur consiste à être une personne de terrain qui est responsable d’animer, d’organiser, de coordonner de former et gérer les activités dans l’ensemble du réseau. Elle apporte son support en atteignant les objectifs déterminés, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

• Gérer, former, encadrer, motiver et faire progresser les employés;
• Offrir un environnement de travail stimulant et professionnel;
• Atteindre et dépasser les objectifs opérationnels et de ventes;
• Favoriser le développement et la croissance des succursales;
• Offrir un service à la clientèle hors pair et une expérience exceptionnelle aux clients;
• Répondre aux besoins des clients et les orienter dans la prise de décision d’achat de produits;
• Travailler en partenariat avec le siège social et les membres de l’équipe afin de maximiser les ventes.

• Détenir un DEC en administration, en gestion de commerces ou toute autre formation pertinente;
• Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente;
• Posséder une expérience pertinente en gestion de personnel;
• Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle;
• Aptitudes de gestion de temps autonome, de planification et d’organisation;
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Excellentes aptitudes de communication, à l’oral et à l’écrit;Complètement bilingue (anglais et français), italien serait un atout;
• Une bonne connaissance du milieu funéraire sera considéré comme un atout majeur;
• Posséder une voiture