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Collège Mérici

Formatrice ou formateur en Gestion d'événements et de congrès (cours 414-E24-ME Accueil et service à la clientèle)

755, Grande Allée Ouest, Québec,QC
  • À discuter
  • 1 poste à combler dès que possible

 

Collège à taille humaine, situé au cœur de la Capitale-Nationale et aux portes du cadre enchanteur qu’offrent les plaines d’Abraham, Mérici accueille ses étudiants dans des programmes préuniversitaires, techniques et en formation continue. Par son milieu de vie inclusif et ouvert sur le monde, une qualité d'enseignement inégalée, une expérience étudiante exclusive et un soutien à la réussite personnalisé, le Collège, leader auprès des entreprises et organismes du milieu, a pour mission de former une relève engagée et compétente pour qu’elle intègre le marché du travail ou les études universitaires tout en contribuant au développement de la main-d’œuvre active et à celui de la communauté.

Travailler à Mérici, c’est s’offrir un milieu de travail agréable et humain. Vous aurez accès à plusieurs avantages, tels qu’une programmation sportive gratuite, l’accès à la salle d’entraînement, la contribution au RREGOP, pour ne nommer que ceux-ci! Vous bénéficierez de plusieurs autres avantages, en plus de développer des relations durables avec une équipe qui n’attend que vous!

 

CHARGE PROFESSIONNELLE

La charge professionnelle d’une formatrice ou d’un formateur est constituée d’activités d’enseignement telles que l’intervention pédagogique, la gestion pédagogique et la sanction des études, les activités de groupe en Gestion d’événements et de congrès ainsi que l’implication obligatoire à certaines activités.

 

COURS À COMBLER

  • Cours 414-E24-ME : Accueil et service à la clientèle (cours de 45 heures)

 

L’accueil revêt une importance capitale dans le succès des entreprises touchant à l'événement et au congrès. Ce cours permettra à l'étudiant de se familiariser avec les principes et techniques d'accueil des gens d'ici, mais également d'ailleurs, tout en visant à maîtriser graduellement la gestion des plaintes.


Environnement de travail

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Compétences recherchées

 

QUALIFICATIONS REQUISES

  • Détenir un baccalauréat universitaire ou l’équivalent de 16 années de scolarité dans un champ de spécialisation approprié à l’emploi;
  • avoir complété une formation en pédagogie constitue un atout;
  • connaître la plate-forme Moodle et la suite Office 365, notamment Teams, constitue un atout;
  • posséder une expérience professionnelle pertinente.

 

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral;
  • avoir de très bonnes habiletés de communication à l’écrit et à l’oral;
  • être capable d’analyser la situation éducative, de concevoir et de réaliser une intervention pédagogique de qualité et de réguler son action;
  • avoir une très bonne capacité d’apprentissage et d’adaptation ainsi qu’un bon sens de l’initiative et de l’autonomie;
  • être capable de prendre des décisions et d’établir des relations interpersonnelles positives et harmonieuses.

 

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • La rémunération est fixée selon la politique salariale des formatrices et des formateurs à la formation continue créditée;
  • La personne devra être disponible pour enseigner tous les jeudis de 13 h 10 à 16 h 38, du                                 12 septembre au 5 décembre 2024.

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé

No. référence interne

89