Technicien en contrôle qualité

Le poste est rattaché à l’équipe de notre système comptable

Tu caresses le rêve d’un monde efficient, où les outils numériques sont en symbiose avec les humains qui les utilisent? L’analyse et l’optimisation te motivent? Oui et oui!? Tu tiens peut-être quelque chose, il serait fortement recommandé que tu continues de lire.

Essentiellement, un technicien en contrôle qualité à la COGIWEB effectue des tests afin de veiller avec efficacité, productivité et sécurité que nos applications informatiques répondent aux besoins de notre clientèle et de notre réseau. Dans l’objectif de garantir un haut niveau de qualité, le technicien en contrôle qualité propose aussi des pistes d’amélioration des processus déjà en place.

Plus spécifiquement, sous la supervision du coordonnateur contrôle qualité et service à la clientèle, le rôle du technicien en contrôle qualité est d'épauler autant les agents du service à la clientèle que les analystes fonctionnels et les analystes-programmeurs en agissant non seulement comme testeur, mais aussi comme ressource avec qui collaborer pour creuser, bien comprendre la nature des bogues détectés, et mettre le doigt sur le bobo :

• Effectuer les essais fonctionnels et intégrés suite aux livraisons de nouvelles versions sur les environnements de développement et de production ;
• Collaborer avec les analystes et développeurs afin de reproduire et de résoudre les problèmes ;
• Réaliser les plans de test ainsi que des tests automatisés et apporter les corrections aux documents au besoin ;
• Étudier les causes des anomalies rapportées et survenues ;
• Assurer le support deuxième niveau du Service à la clientèle pour les anomalies, les mises à jour de la base de données simples ainsi que les questions ;
• Dresser des rapports et tenir la documentation sur les programmes et les politiques de qualité en vigueur ;
• Et le classique : « Toutes autres tâches connexes ».

Avant tout sache que notre équipe combine expertise technique avec une forte dose d’humanité!

Nous travaillons en étroite collaboration avec les organismes québécois gestionnaires d’habitations sociales et abordables (HLM et autres) depuis plus de 36 ans ;

La COGIWEB c’est plus de 85 employés qui s’accomplissent et qui se développent chez nous ;

Nous développons et faisons évoluer 4 applications utilisées par plus de 6500 utilisateurs qui permettent de ;

• Effectuer la gestion intégrée de leurs logements sociaux ;
• Réaliser l'inspection de leurs bâtiments ;
• Gérer le cycle comptable complet et la paie ;
• Accéder à certaines fonctionnalités de nos différents systèmes sur un appareil mobile.