Téléphoniste – Clinique privé médicale
Cliniques Michel Pop inc.
9001, boul. l’Acadie Nord, bur. 900, Montréal,QC- Salaire À discuter
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35.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 22 novembre 2025
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Poste à combler pour le 15 décembre 2025
Description
Deviens notre Téléphoniste si tu es à la recherche d'une carrière enrichissante avec des horaires stables du lundi au vendredi! Tu veux travailler dans un environnement chaleureux, moderne et bienveillant ? Et surtout, tu veux faire partie d'une équipe aussi passionnée que professionnelle ? Tu es au bon endroit !
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Environnement de travail inspirant : Travaillez dans une clinique récemment rénovée, équipée des dernières technologies et offrant un cadre moderne et lumineux. Un espace de travail où il fait bon vivre et où le bien-être de notre équipe est une priorité.
- Stationnement gratuit : Pour te faciliter la vie, nous offrons un stationnement gratuit pour tous nos employés.
- Vêtements de travail fournis : Concentre-toi sur ce que tu fais de mieux, on s’occupe du reste. Des vêtements de travail professionnels sont fournis pour que tu sois toujours à l’aise et prêt(e) à accueillir nos patients.
- Équipe chaleureuse et dynamique : Fais partie d’une équipe où l’entraide, la bonne humeur et la collaboration sont au cœur de nos valeurs. Chez nous, chaque jour est une opportunité de grandir ensemble.
Responsabilités principales
- Répondre aux appels entrants avec courtoisie, dans les deux langues officielles (français et anglais).
- Contacter les patients par téléphone, message texte ou courriel pour :
- confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous;
- transmettre les consignes avant ou après un rendez-vous;
- fournir des informations générales (horaire, emplacement, préparation, documents requis, etc.).
- Gérer la boîte vocale et les courriels de la clinique en assurant un suivi rapide et précis.
- Planifier et confirmer les rendez-vous dans le système informatique selon la disponibilité des professionnels.
- Vérifier et mettre à jour les coordonnées et les renseignements administratifs des patients.
- Identifier les situations urgentes et les référer au personnel clinique approprié.
- Collaborer étroitement avec les infirmières, médecins et autres membres de l’équipe administrative pour assurer une coordination efficace.
- Respecter la confidentialité des renseignements médicaux et personnels en tout temps.
Conditions de travail
- Poste permanent à temps plein.
- Horaire de jour, du lundi au vendredi uniquement.
- Salaire selon expérience.
- Environnement professionnel, stable et collaboratif.
Pourquoi nous choisir ? En rejoignant la Clinique Michel Pop, tu rejoindras une équipe dévouée à offrir des soins de haute qualité tout en étant au centre de l’innovation dans le domaine ophtalmologique. Ici, chaque membre de l'équipe est valorisé et bénéficie d'un environnement propice à l'épanouissement professionnel.
Alors, qu'attends-tu ? Viens nous rencontrer, découvre notre environnement de travail exceptionnel et vois par toi-même pourquoi nos employés aiment tant travailler avec nous !
Postule dès aujourd’hui et viens écrire le prochain chapitre de ta carrière avec nous !
Environnement de travail
Compétences recherchées
Compétences et qualités recherchées
- Bilinguisme obligatoire (français et anglais, oral et écrit).
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
- Empathie, courtoisie et capacité à demeurer calme en situation de stress.
- Sens aigu de l’organisation, rigueur et souci du détail.
- Esprit d’équipe et professionnalisme.
- Connaissance des outils informatiques (suite Microsoft Office, courriel, logiciels médicaux ou de gestion de rendez-vous).
- Discrétion et respect absolu de la confidentialité.
Exigences
- Expérience dans un environnement médical, clinique ou centre d’appels (un atout).
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé).
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Professionnel
non déterminé
0-2 années
Fr : Avancé
En : Avancé
Fr : Avancé
En : Avancé
Téléphoniste-2025-11
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