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Cliniques Michel Pop inc.

Téléphoniste – Clinique privé médicale

9001, boul. l’Acadie Nord, bur. 900, Montréal,QC
  • À discuter
  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • Poste à combler pour le 15 décembre 2025

Avantages


Deviens notre Téléphoniste si tu es à la recherche d'une carrière enrichissante avec des horaires stables du lundi au vendredi! Tu veux travailler dans un environnement chaleureux, moderne et bienveillant ? Et surtout, tu veux faire partie d'une équipe aussi passionnée que professionnelle ? Tu es au bon endroit !

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

  • Environnement de travail inspirant : Travaillez dans une clinique récemment rénovée, équipée des dernières technologies et offrant un cadre moderne et lumineux. Un espace de travail où il fait bon vivre et où le bien-être de notre équipe est une priorité.
  • Stationnement gratuit : Pour te faciliter la vie, nous offrons un stationnement gratuit pour tous nos employés.
  • Vêtements de travail fournis : Concentre-toi sur ce que tu fais de mieux, on s’occupe du reste. Des vêtements de travail professionnels sont fournis pour que tu sois toujours à l’aise et prêt(e) à accueillir nos patients.
  • Équipe chaleureuse et dynamique : Fais partie d’une équipe où l’entraide, la bonne humeur et la collaboration sont au cœur de nos valeurs. Chez nous, chaque jour est une opportunité de grandir ensemble.

Responsabilités principales

  • Répondre aux appels entrants avec courtoisie, dans les deux langues officielles (français et anglais).
  • Contacter les patients par téléphone, message texte ou courriel pour :
    • confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous;
    • transmettre les consignes avant ou après un rendez-vous;
    • fournir des informations générales (horaire, emplacement, préparation, documents requis, etc.).
  • Gérer la boîte vocale et les courriels de la clinique en assurant un suivi rapide et précis.
  • Planifier et confirmer les rendez-vous dans le système informatique selon la disponibilité des professionnels.
  • Vérifier et mettre à jour les coordonnées et les renseignements administratifs des patients.
  • Identifier les situations urgentes et les référer au personnel clinique approprié.
  • Collaborer étroitement avec les infirmières, médecins et autres membres de l’équipe administrative pour assurer une coordination efficace.
  • Respecter la confidentialité des renseignements médicaux et personnels en tout temps.

Conditions de travail

  • Poste permanent à temps plein.
  • Horaire de jour, du lundi au vendredi uniquement.
  • Salaire selon expérience.
  • Environnement professionnel, stable et collaboratif.

Pourquoi nous choisir ? En rejoignant la Clinique Michel Pop, tu rejoindras une équipe dévouée à offrir des soins de haute qualité tout en étant au centre de l’innovation dans le domaine ophtalmologique. Ici, chaque membre de l'équipe est valorisé et bénéficie d'un environnement propice à l'épanouissement professionnel.

Alors, qu'attends-tu ? Viens nous rencontrer, découvre notre environnement de travail exceptionnel et vois par toi-même pourquoi nos employés aiment tant travailler avec nous !

Postule dès aujourd’hui et viens écrire le prochain chapitre de ta carrière avec nous !


Environnement de travail

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Compétences recherchées

Compétences et qualités recherchées

  • Bilinguisme obligatoire (français et anglais, oral et écrit).
  • Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
  • Empathie, courtoisie et capacité à demeurer calme en situation de stress.
  • Sens aigu de l’organisation, rigueur et souci du détail.
  • Esprit d’équipe et professionnalisme.
  • Connaissance des outils informatiques (suite Microsoft Office, courriel, logiciels médicaux ou de gestion de rendez-vous).
  • Discrétion et respect absolu de la confidentialité.

Exigences

  • Expérience dans un environnement médical, clinique ou centre d’appels (un atout).
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé).

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

No. référence interne

Téléphoniste-2025-11