Coordonnateur - service à la clientèle

Compétences

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de s'adapter à différents interlocuteurs et situations.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau d'organisation et d'attention aux détails.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec différents départements de l'entreprise pour atteindre les objectifs communs.
• Sens aigu du service client et engagement à fournir une expérience client exceptionnelle à chaque étape de l'interaction.

Exigences

• Expérience préalable dans un rôle axé sur le service à la clientèle ou la coordination de projets, de préférence dans un domaine connexe à l'ébénisterie, la fabrication d'armoires de cuisine, l’industrie du design d’intérieur ou tout autre domaine pertinent (un atout).
• Formations préalables telles qu’un Diplôme d'études collégiales (DEC), Diplôme d'études professionnelles (DEP), ou Attestation d'études collégiales (AEC) en ébénisterie, dessins techniques, architecture, design, ou toute autre formation équivalente (un atout).
• Une formation ou une certification supplémentaire en service à la clientèle ou en gestion de projets (un atout).
• Connaissance du logiciel intégré Cienapps (un atout).

Avantages

• Salaire compétitif (selon l’expérience)
• Usine fermée 3 semaines en été (2 semaines de la construction ainsi que la semaine suivante)
• Usine fermée 2 semaines pendant le congé des fêtes
• Rabais collaborateur offert sur nos produits
• Activités d’entreprise fréquentes
• Horaires flexibles et options de télétravail (selon le poste)
• Poste permanent, temps plein de jours la semaine (sauf exception)

 Si vous êtes une personne motivée, orientée client et désireuse de contribuer au succès de notre entreprise en offrant une expérience client de premier ordre, nous serions ravis de recevoir votre candidature pour le poste de Coordonnateur Expérience Client.