Description
Du chocolat, on en fait depuis toujours. Mais ce qu’on fabrique vraiment, ce sont des moments de bonheur!
Pour que la magie se rende jusqu’à nos chocolateries et chez nos clients, ça prend aussi une opération logistique solide derrière chaque commande : les bons produits, au bon endroit, au bon moment.
Et c’est là que tu entres en jeu.
Ta missionRelevant de la direction des opérations, tu es responsable du bon fonctionnement quotidien de notre entrepôt et de la fiabilité de nos inventaires.
Tu coordonnes et mobilises l’équipe de commis à la préparation de commandes (pickers) ainsi que les monteurs de commandes e-commerce. Tu t’assures que les commandes sortent efficacement, avec précision et dans les délais attendus.
Mais ton rôle va plus loin que de faire rouler l’opération : tu maîtrises nos systèmes, tu comprends ce qui se passe derrière les chiffres et tu cherches constamment à rendre nos façons de faire plus simples, plus fiables et plus efficaces.
Ton quotidien- Superviser, mobiliser et organiser le travail de l’équipe de préparation de commandes et de commandes e-commerce;
- Planifier les priorités quotidiennes selon les volumes, les échéanciers et les besoins des différents canaux;
- Assurer l’exactitude des inventaires et effectuer les suivis nécessaires sur les écarts, ajustements et mouvements de stock;
- Devenir une personne de référence dans notre ERP pour les opérations d’entrepôt et d’inventaire;
- Veiller à l’exactitude des transactions dans le système et à la discipline entourant les mouvements d’inventaire;
- Mettre en place et suivre les inventaires cycliques et participer aux prises d’inventaire;
- Analyser les écarts et aller à la source des problèmes plutôt que simplement les corriger;
- Revoir et améliorer les processus de réception, entreposage, préparation, emballage et expédition;
- Identifier les opportunités d’amélioration en matière de productivité, d’organisation de l’espace et de méthodes de travail;
- Collaborer étroitement avec la production, les achats, le service à la clientèle et les autres équipes pour assurer une circulation fluide des produits et de l’information;
- Suivre quelques indicateurs simples mais importants : exactitude d’inventaire, erreurs de commandes, productivité, délais de préparation et qualité d’exécution;
- Assurer un environnement de travail organisé, sécuritaire et efficace.
