Conseiller(ère) Technique

Notre moteur tourne à plein régime et on cherche un(e) nouveau(elle) coéquipier(e) pour nous aider à nous propulser encore plus loin ! On est à la recherche d'un ou d'une candidat(e) afin de joindre notre équipe du département de service à titre de Conseiller(ère) Technique.

Tâches et responsabilités principales:

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture,
• Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation,
• Fixer les rendez-vous pour le service,
• Vérifier l’étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d’entreprendre les travaux.
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle,
• S’assurer que les clients soient informés de toutes promotions ou de tout services offerts par la concession,
• Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et le travail en cours,
• Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d’œuvre et des pièces,
• Fixer le délai d’exécution; vérifier auprès du répartiteur d’atelier, si nécessaire,
• Se présenter de manière professionnelle.

Conditions de travail :

• 40h/semaine (Temps plein, Permanent)
• Salaire selon la convention collective en vigueur de 24.82$ à 33.97$ de l'heure
• Meilleur fonds de pension de l’industrie avec cotisation de 10,5% par l’employeur
• Habillement fourni par l’employeur
• Assurance collective
• Environnement de travail jeune et dynamique

Compétences :

• Être structuré, organisé et professionnel
• Expérience et connaissances significatives en mécanique automobile
• Attitude pro-active et déterminée
• Entregent
• Permis de conduire valide

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi