Description
La compagnie mère de Chaussures POP/Go Sport, Côté-Réco, est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle pour son bureau de Deschaillons. Possédant aussi les bannières Centre-du-Travail et Écotone, ainsi que plusieurs marques originales (Chlorophylle, Sportchief). Les défis seront variés et stimulants pour la personne qui viendra se joindre à notre équipe.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
• Saisir les commandes téléphoniques et par courriel dans le système informatique;
• Créer les RMA (autorisation de retour de marchandise);
• Effectuer le suivi des commandes avec les clients;
• Préparer les soumissions demandées;
• Effectuer le suivi des commandes en suspens;
• Travailler en collaboration avec les collègues des autres départements afin d’optimiser le service-client;
• Remplacer la réceptionniste au besoin;
• Effectuer toutes autres tâches connexes
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Environnement de travail
Compétences recherchées
Compétences recherchées:
- Faire preuve d'autonomie et de débrouillardise.
- Capacité à travailler en équipe.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Secondaire
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Débutant
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Débutant