Description
La compagnie mère de Chaussures POP/Go Sport, Côté-Réco, est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle pour son bureau de Deschaillons. Possédant aussi les bannières Centre-du-Travail et Écotone, ainsi que plusieurs marques originales (Chlorophylle, Sportchief). Les défis seront variés et stimulants pour la personne qui viendra se joindre à notre équipe.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
• Saisir les commandes téléphoniques et par courriel dans le système informatique;
• Créer les RMA (autorisation de retour de marchandise);
• Effectuer le suivi des commandes avec les clients;
• Préparer les soumissions demandées;
• Effectuer le suivi des commandes en suspens;
• Travailler en collaboration avec les collègues des autres départements afin d’optimiser le service-client;
• Remplacer la réceptionniste au besoin;
• Effectuer toutes autres tâches connexes
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TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
• Saisir les commandes téléphoniques et par courriel dans le système informatique;
• Créer les RMA (autorisation de retour de marchandise);
• Effectuer le suivi des commandes avec les clients;
• Préparer les soumissions demandées;
• Effectuer le suivi des commandes en suspens;
• Travailler en collaboration avec les collègues des autres départements afin d’optimiser le service-client;
• Remplacer la réceptionniste au besoin;
• Effectuer toutes autres tâches connexes
