Description
Lieu de travail : Hybride - Bureau corporatif (Montréal)
Le ou la spécialiste marketing joue un rôle essentiel au sein de l’équipe marketing. Il ou elle est responsable du soutien, de la coordination et de l’exécution de la vision marketing pour l’ensemble des résidences Chartwell, incluant les nouveaux développements et acquisitions.
Le ou la candidate idéale possède une expérience pertinente en publicité, en gestion de projets et/ou en marketing relié à l’industrie des RPAs au Québec. Cette personne doit faire preuve d’une grande organisation, être capable de gérer plusieurs projets simultanément, respecter des délais serrés et offrir un excellent service à la clientèle auprès des équipes de ventes, opérations et résidences.
Au quotidien, la personne rédigera des rapports, coordonnera divers projets, analysera les résultats, collaborera étroitement avec l’équipe des ventes et contribuera à l’ensemble des initiatives marketing. Elle jouera également un rôle clé de collaboration au sein de l’équipe Marketing et Communications, en appui aux objectifs d’occupation des résidences.
Responsabilités générales
- Développer une solide compréhension de l’entreprise, de ses processus et des secteurs clés soutenus par le marketing.
- Veiller à ce que les efforts marketing contribuent à atteindre les objectifs d’affaires à court et à long terme, tout en identifiant et mettant en œuvre des améliorations aux processus et à la gestion de projets.
Responsabilités principales
- Exécuter les plans marketing des résidences en cohérence avec la stratégie marketing corporative, en collaboration avec les partenaires internes et externes responsables des canaux publicitaires en ligne et hors ligne.
- Gérer et livrer diverses initiatives marketing (outils promotionnels, publicités imprimés/TV/radio, affichage, photographie, vidéographie, plans d’unités, etc.) en appui aux résidences. Coordonner avec les fournisseurs et les clients internes pour la production d’images, de vidéos et de rendus 3D selon les besoins.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux directeurs généraux, conseillers en location et partenaires corporatifs, notamment en ce qui a trait à l’accès, à la formation et au soutien des outils et systèmes marketing.
- Gérer la réception, le suivi et la priorisation des demandes marketing via les systèmes de gestion de projets (Wrike) de l’équipe.
- Mettre en œuvre les placements médias conformément aux plans ou campagnes approuvés, coordonner et livrer les éléments nécessaires, agir comme intermédiaire avec les agences et médias, et assurer les approbations finales.
- Jouer un rôle clé dans la planification et la coordination des activités entourant le lancement de nouveaux projets, en collaboration étroite avec le(la) chef (fe) marketing.
- Collaborer avec les chef(fe)s marketing et l’équipe investissement & développement pour soutenir l’acquisition et le développement de nouvelles résidences, en veillant à ce que les éléments promotionnels marketing et outils de vente soient stratégiques et respectent les échéanciers établis.
Qualifications
- Minimum de 2 à 3 ans d’expérience pertinente dans un rôle en marketing ou en gestion de projets.
- Expérience préalable en marketing ou dans un rôle similaire, un atout - particulièrement dans un contexte de service à la clientèle, industrie des RPAs ou de milieu avec franchisés
- Esprit d’équipe, ouverture d’esprit et engagement envers l’excellence du service client.
- Bilingue à l’écrit et à l’oral
- Grand sens de l’organisation et de la gestion multi-projets
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes.
- Excellentes habiletés de rédaction, de communication et de présentation.
- Maîtrise complète de la suite Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint.
Environnement de travail
Ce poste évolue dans un environnement dynamique et en constante évolution, nécessitant des interactions fréquentes avec plusieurs départements afin d’assurer une exécution fluide des projets, le maintien de standards élevés de service et l’amélioration continue des processus.
Si vous êtes une personne organisée, proactive et passionnée par le service client ainsi que par la gestion de projets, nous vous invitons à poser votre candidature !
