Agent service à la clientèle

Chalut - Beauty Systems Group (Canada), inc., chef de file et fournisseur de produits de coiffure et beauté professionnels agrandit son équipe!

Nous sommes à la recherche d’une.e agent.e – service à la clientèle.

NOUS OFFRONS :

• Emploi PERMANENT À TEMPS PLEIN
• Horaire de jour, 37 hres/sem du lundi au vendredi. Fermeture de nos bureaux à 15h00 le vendredi.
• Assurances collectives après 30 jours en poste (couverture complète incluant garanties médicales et dentaires) ;
• Banque de congés maladie et mobile (6 jours) ;
• Régime de pension (coparticipation de l'employeur jusqu'à 3%) ;
• Rabais sur les produits

PRINCIPALES TÂCHES:

Le rôle consiste à effectuer diverses tâches afin d’offrir un service à la clientèle et entourant la prise de commandes et le suivi des comptes recevables.

Service à la clientèle et facturation

• Prendre les commandes des représentants et des clients par téléphone/courriel et en faire la saisie dans le système comptable;
• Offrir les spéciaux du mois et conseiller la clientèle à l’égard des produits et services offerts ;
• Répondre aux questions relatives aux comptes clients (états de compte, factures, etc.)

Crédit

• Effectuer des appels de recouvrement auprès de nos clients ;
• Effectuer les paiements clients;
• Assurer le suivi des comptes recevables et effectuer périodiquement des exercices de conciliation ;
• Effectuer l’ouverture et la mise à jour des comptes clients dans notre système comptable et obtenir les rapports de crédit lors de l’ouverture de nouveaux comptes ;