Agent au service à la clientèle

Centura - Québec

2850, rue Jean-Perrin, Québec,QC

Salaire À discuter
40.00 h - Temps plein
Emploi Permanent
Quart de Jour
Publié le 8 avril 2024
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1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Activités sociales organisées par l'entreprise

Assurance

Café

Congés de maladie

Formation continue

Rabais employés

Reconnaissance des années de service

Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

Rémunération compétitive

Salle d'entraînement

Stationnement gratuit

Transport en commun à proximité

Description

Relevant du Superviseur du service à la clientèle, le titulaire du poste est responsable de la prise de commande pour les clients du secteur résidentiel (détaillants).

NOS AVANTAGES DE TRAVAIL

Environnement de travail neuf et lumineux;
Salaire compétitif;
Heures de maladie;
Programme complet d’assurances collectives payé par l’employeur;
REER collectif avec contribution de l’employeur;
Stationnement gratuit et transport en commun à proximité;
Gymnase d’entraînement;
Comité social avec de nombreuses activités, rabais employés.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Saisir les commandes téléphoniques et par courriel dans le système informatique P21;
Créer les RMA (autorisation de retour de marchandise);
Effectuer le suivi des commandes avec les clients (b/o, transferts, commandes spéciales, etc.);
Préparer les soumissions demandées;
Effectuer le suivi des commandes en suspens;
Travailler en collaboration avec les collègues des autres départements afin d’optimiser le service-client;
Remplacer la réceptionniste au besoin;
Effectuer toutes autres tâches connexes.