Description
Travailler au Cégep de Sainte-Foy signifie bien plus qu’un emploi. C’est une expérience de travail stimulante et enrichissante, rendue possible grâce à l’esprit de communauté qui nous habite. Dans cette communauté, nous nous soucions les uns des autres, nous sommes ouverts et nous travaillons en collaboration, dans une ambiance chaleureuse, professionnelle et toujours agréable.
Cette expérience, il faut la vivre pour pleinement l’apprécier!
Voici à quoi ressemblerait votre quotidien dans notre équipe!
Sous la responsabilité du coordonnateur des ressources matérielles, le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à accomplir une variété de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies, à accueillir les étudiants ainsi que les membres du personnel et assurer le fonctionnement efficace des différentes opérations du service d’entretien ménager.
Plus spécifiquement, l’agent(e) de soutien administratif, classe principale :
- Accueille les étudiant(e)s, les membres du personnel, les visiteurs et les fournisseurs, répond à leurs questions et fournit les informations et la documentation nécessaires pour répondre à leurs demandes;
- Reçoit les demandes de services, les analyse, les priorise, les achemine vers les ressources spécialisées appropriées selon la procédure en vigueur et en assure le suivi;
- Assure la distribution des clés et des permis de stationnement, selon les modalités et réfère à la personne responsable les problématiques rencontrées ;
- Assiste le coordonnateur des ressources matérielles dans la gestion administrative de l’équipe d’entretien ménager en soirée (distribution des demandes entrées via Octopus aux membres de l’équipe, inventaire des produits et des vêtements, suivis SIMDUT, communications avec la communauté pour la planification du grand ménage et réalisation de la planification en collaboration avec le coordonnateur et les chefs d’équipe, etc.) ;
- Accompagne les membres de l’équipe d’entretien ménager de soir à plusieurs niveaux (formation, entrée de demandes d’absence ou de congé dans CLARA ) ;
- Assure un contrôle qualité en faisant des tournées des secteurs, en documentant les améliorations possibles afin d’offrir des formations adaptées aux réalités de l’équipe et en fait rapport à son supérieur ;
- Exécute divers travaux de bureau pour les membres du personnel de la direction des ressources matérielles et les assiste dans la tenue et le suivi de leurs dossiers;
- Effectue divers travaux de traitement de texte, rédige de courtes notes de service et assure les suivis de la correspondance courante;
- Effectue les appels de service auprès des fournisseurs externes selon les modalités établies ;
- Travaille en étroite collaboration avec les autres unités administratives;
- Accomplit, au besoin, toute autre tâche connexe.
Vous vous reconnaissez dans cette description?
Scolarité :- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue;
ET
- Détenir au moins six (6) années d’expérience pertinente, notamment en service à la clientèle.
Profil recherché :
- D’excellentes habiletés pour le service à la clientèle, savoir faire preuve de tact, de diplomatie et d’empathie et rester à l’écoute des demandes et difficultés exprimées par l’équipe d’entretien ménager ;
- Un bon sens de l’organisation, de l’autonomie et de l’initiative ;
- D’excellentes habiletés pour le travail d’équipe et la collaboration ;
- Une excellente capacité d’adaptation et de gestion du stress ;
- Une bonne capacité d’analyse, de la rigueur et une rapidité d’exécution dans le travail en contexte d’échéanciers serrés ;
- De bonnes connaissances dans les techniques et l’organisation du travail dans le domaine de l’entretien ménager ;
- Un niveau élevé d’habiletés et d’expérience dans l’utilisation d’outils informatiques, notamment avec différents logiciels tels que Word, Excel et Outlook;
- La capacité d’élaborer et de développer des procédures et outils de gestion appropriés à la tâche;
- Une excellente connaissance du français écrit
Tests : Test de français, Excel 2, test écrit et jury de sélection.
Alors faites vite ! Vous avez jusqu'au 18 août pour postuler !
Il est important de vous inscrire sur le site du Cégep de Sainte-Foy pour que votre candidature soit prise en considération.
Le Cégep de Sainte-Foy souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les personnes appartenant aux groupes visés à postuler. Nous remercions toutes les personnes qui postuleront sur ce poste. Notez toutefois que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Nous remercions toutes les personnes qui postuleront sur ce poste. Notez toutefois que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Au plaisir de vous rencontrer !
Statut: Projet spécifique à temps complet, non permanent
Direction / Service: Direction des ressources matérielles / Service des ressources matérielles
Date de fin : Jusqu'au 30 juin 2026 avec possibilité de prolongation
Début de l'affichage : 7 août 2025
Fin de l'affichage : 18 août 2025
Horaire de travail: 35 heures par semaine, du lundi au vendredi 13h30 à 21h30
Nom du/de la supérieur(e) immédiat(e): Marco Lecours
