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CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches
Nouveau

Répartiteur des appels d'urgence

CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches

14200 Boulevard Lacroix CP 83, Saint-Georges,QC
  • 24.96 à 36.09 $ par heure selon l'expérience

  • 36.00 à 40.0 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Soir ,Nuit ,Fin de semaine

  • Poste à combler pour le 5 octobre 2026

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Avantages

Et si le prochain appel qui change tout passait par toi?

Deviens Répartiteur d'appels d'urgence

Prochaine cohorte : 5 octobre 2026

Le 9-1-1, c'est bien plus qu'un numéro. C'est le premier réflexe de 1,8 million de citoyens quand tout bascule. Et au bout du fil, c'est toi leur calme, leur repère, leur premier secours.

Aucune expérience requise. On te forme, on te rémunère dès le jour 1, on te donne les meilleurs outils. Toi, tu apportes ton sang-froid et ta bienveillance.

Pourquoi CAUCA ?

- Formation 100 % rémunérée sur place, on t'apprend tout afin de devenir un expert en répartition

d’appels d’urgence

- Technologies de pointe : des outils développés ici et utilisés partout au Québec

- ENSEMBLE, une équipe! Unis par la même mission, portés les uns par les autres

- Avancement et formation continue

Ta mission au quotidien

- Répondre avec calme et empathie aux appels d'urgence 9-1-1

- Analyser, traiter et répartir les ressources rapidement via plusieurs outils simultanés

- Assister ambulanciers, pompiers et services d'urgence avec efficacité

- Gérer les imprévus et appliquer les protocoles

- Rédiger les cartes d'appels de façon concise

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Ce qu'on cherche chez toi

- Écoute, jugement, autonomie et résistance au stress


Tous les critères suivants sont obligatoires sans exception, seuls les candidats cochant toutes ces cases seront contactés

- 18 ans ou plus

- Diplôme d'études secondaires

- Excellente maîtrise du français (oral et écrit)

- Anglais intermédiaire oral et écrit (En vertu de l'article 46 de la Charte de la langue française, cette

  exigence est requise puisque le titulaire doit répondre aux appels d'urgence provenant de citoyens et de  

  touristes anglophones sur le territoire desservi par CAUCA. Le traitement de ces appels ne permettant  

  aucun délai, cette exigence est liée à la protection de la vie humaine.)

- Citoyenneté canadienne ou résidence permanente

- Disponible sur horaires variables (jour, soir, nuit, fin de semaine)

- À l'aise et rapide avec la technologie

 

 

Ce qu'on t'offre

- Salaire de 24,96 $ à 36,09 $/h (selon convention collectives) + primes soir/nuit/fin de semaine

- Primes de polyvalence et d'assiduité

- Assurance collective et dentaire

- Télémédecine, santé mentale + et programme d'aide aux employés dès le jour 1

- Régime de retraite à prestations déterminées à 6.2% avec cotisation de l’employeur à

  l’embauche

- 4 semaines de vacances après 1 an

- Uniforme fourni

- 500 $/an pour activités sportives, santé et mieux-être

- Et encore plus!!!!

 

 

Lieu : Saint-Georges | En présentiel seulement

 

Le prochain appel pourrait changer une vie. Et si c'était toi qui y répondais ?

 

Cohorte du 5 octobre 2026 : Les places sont limitées.

Date limite pour postuler : 4 septembre 2026

 

rh@cauca.ca

cauca.ca/carrieres

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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