Avantages
- Horaire flexible
- Rabais employés
- Salaire À discuter
-
24.00 à 32.0 h - Temps partiel
-
Emploi Permanent
-
Quart de Jour ,Soir ,Fin de semaine
-
Publié il y a 1 jour(s)
-
1 poste à combler dès que possible
Description
- Gère les appels téléphoniques, courriels et demandes des clients;
- Comprendre les besoins et les réalités des clients et conseiller des solutions techniques adaptées à leurs besoins;
- Faire le suivi des travaux avec système informatique;
- Gérer la prise de rendez-vous, la cédule des mécaniciens de de façon à optimiser les bénéfices et à respecter les échéanciers;
- Collaborer avec le département d’excavation pour différentes demandes de réparations et entretiens préventifs;
- Ouvrir les bons de travail, entrer les informations et les fermer;
- Effectuer le suivi des travaux avec le responsable de l’atelier mécanique et maintenir un bon contact avec les clients tout au long des travaux et lorsque les équipements sont prêts;
- Veiller à l’exactitude, à la qualité et conformité des données informatiques;
- Effectuer le paiement des factures avec les clients;
- Participer à l'amélioration continue du département
Environnement de travail
Compétences recherchées
- 3 ans d'expérience dans un poste similaire ;
- Excellent service à la clientèle;
- Doit être très à l’aise avec l’informatique;
- Bonnes habiletés de communication (savoir communiquer de façon professionnelle et claire);
- Capacité à gérer des clients difficiles, faire preuve de tact et une bonne maîtrise de soi ;
- Rigueur dans les procédures et méthodes de travail ;
- Esprit d’équipe, entraide;
- Connaissance de mécanique et pièces de camions lourds;
- Bonne gestion du temps et des priorités;
- Résilience, flexibilité et capacité à composer avec le changement
Exigences
Niveau d'études
Secondaire
Diplôme
DES
Terminé
Années d'expérience
non déterminé
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
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