Directeur(ice), service

TA MISSION

En tant que directeur de service, tu seras responsable de la planification et de l’exécution de toutes les opérations du service. Tu travailleras en lien avec les objectifs d’efficacité, de croissance et conformément à la vision et la mission de l’entreprise, tu joueras un rôle clé afin d’orchestrer nos opérations départementales.

Entre-autre, tu participeras activement à la mise en place des actions visant l’atteinte les objectifs de performance de ton service. Tu orienteras tes décisions sur les stratégies d'affaires tout en bâtissant de solides politiques et procédures qui perdureront dans le temps.

• Mobilisation et encadrement de l’équipe: tu superviseras une équipe dynamique axée sur la qualité et précision mécanique de l’atelier. Tu seras un vecteur et jouera un rôle de mentor afin de mobiliser et perfectionner les acteurs clés de ton département. Tu t’assureras de mettre en place les meilleurs pratiques et procédures de travail tout en favorisant un environnement de travail stimulant : de l’acceuil et intégration en passant par la CNESST ou les évaluations annuels au rendement, tu auras un rôle important pour ton équipe.
• Atteinte des objectifs : tu devras assurer la gestion des ressources financières et matérielles du département tout en assurant le déploiement et l’efficacité des politiques et procédures relatives à son département, Tu collaboreras étroitement le contremaître dans les vérifications intermittentes des travaux exécutés afin de s'assurer de la rigueur et la qualité..
• Excellence du service et de l’expérience client : grâce à ton leadership, tu assureras le maintient d’un excellent service de réparations. Tu garderas un œil sur la réduction et les retours en plus de contribuer à réduire les retours à l'atelier.

• Nos talents méritent une rémunération à la hauteur de leurs ambitions : tu recevras un salaire compétitif qui évolue avec toi
• Une couverture d’assurances collectives complète incluant l’accès à la télémédecine, un PAE et un compte mieux-être jusqu’à 1 200$/année
• Un REER avec participation employeur qui grandi avec toi, alors que tu évolues chez nous
• Des possibilités d’avancement qui s’ajustent à tes ambitions car chez nous, ta carrière n’a pas de plafond
• Un programme de vacances généreux, offrant 4 semaines par année, dès l’embauche
• Nous investissons dans l’avenir de tes enfants en offrant des bourses d’études post-secondaires aux enfants de nos employés

• Tu es reconnu pour ton leadership mobilisateur
• Tu es orienté stratégie et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle de classe mondiale, à l’image de GLOBOCAM
• Tu prends naturellement les devants, tu aimes montrer l’exemple et tu abordes chaque défi avec une attitude positive et un leadership démontré
• Tu t’épanouis dans un environnement collaboratif, tu as une facilité à tisser des liens avec tes collègues et tes clients et tu favorises une atmosphère de soutien
• Tu es reconnu pour ta persévérance, ta motivation, tu es toujours prêt à prendre des initiatives et à surmonter les obstacles pour bien faire les choses.
• Tu es passé maître dans l’organisation et tu arrives à trouver des solutions, même dans des situations complexes
• Tu sais jongler plusieurs tâches en même temps, tout en maintenant l’efficacité et la qualité sans compromis

• Tu as une expérience solide de 7 à 10 ans en gestion des opérations et/ou expérience pertinente
• Atout– Connaissance du logiciel Karmak
• Tu as de l’expérience en mécanique, en gestion ou encore mieux : les deux!
• Tu proviens idéalement du domaine automobile, machinerie lourde, VR ou agricole; bref, tu as touché au diesel auparavant et tu veux évoluer avec nous