Directeur(ice), service

TA MISSION

Parce que chez GLOBOCAM, il n’y a pas deux journées pareilles, tu auras à planifier, diriger, organiser et analyser les processus et les pratiques d’affaires de ton département. Tu contribueras à la mise en place des actions visant l’atteinte les objectifs de performance du département de service de ton concessionnaire.

Ton quotidien sera guidé et orienté sur les stratégies d’affaires pour tes prises de décisions et t’assurer de bâtir des politiques et procédures qui perdureront dans le temps.

Dans tes missions plus spécifiques tu seras le responsable de la planification et de l’exécution de toutes les opérations du service en lien avec les objectifs d’efficacité, de croissance et conformément à la vision et la mission de GLOBOCAM!

Si on te décrit comme un leader collaboratif et inspirant qui sait voir plus loin que le bout de son nez lors de prise de décision et pour qui la synergie d’équipe et l’expérience client de classe mondiale est important….. Ce poste est fait pour toi!

AU COEUR DE TON QUOTIDIEN

• Tu assureras la gestion optimale des ressources humaines, financières et matérielles du département.
• Tu veilleras à la satisfaction de la clientèle, au respect des pratiques et des exigences du manufacturier, au contrôle des coûts, à la synergie avec les autres départements et au développement du personnel
• Tu seras notre exemple dans le maintient d’un excellent service de réparations. (c’est ici le service à la clientèle de classe mondiale!)
• Notre contremaître aura besoin de toi pour l’aider à réduire les retours à l’atelier (support pour les vérifications intermittentes des travaux exécutés afin de s’assurer de la rigueur et la qualité)
• Tu seras un guide pour ton équipe, maximiser l’utilisation de toutes les formations pertinentes, créer un environnement de travail stimulant et mettre en place les meilleures pratiques et procédures de travail.
• Tu participeras activement à l’atteinte des objectifs financiers de l’entreprise, le déploiement et l’efficacité des politiques et procédures de ton département.
• Effectuer toutes autres tâches connexes (chez nous, il n’y a pas deux journées pareilles et tu auras des surprises à gérer après tout… tu demeures un directeur!)

CE QUI NOUS DISTINGUE

• Nos talents méritent une rémunération à la hauteur de leurs ambitions : tu auras un salaire attractif qui évolue avec toi
• Des assurances collectives (Paramédicaux, dentaires, médicament, vie et voyage)
• Un PAE et la télémédecine
• Un compte mieux-être jusqu’à 1200$/année
• Un REER qui grandi avec toi, alors que tu grandis chez nous
• De l’avancement ; chez nous, ta carrière n’a pas de plafond : des possibilités de croissance qui s’ajustent à tes ambitions.
• Un programme de vacances généreux, offrant 4 semaines par année, dès l’embauche
• Investir dans l’avenir de tes enfants : des bourses d’études post-secondaire offertes aux enfants de nos employés
• Nous avons à cœur de réaliser les rêves de nos employés
• On prend soin de toi: allocation pour bottes de travail et équipement de sécurité

CE QUE TU AS DANS LE VENTRE

• Tu es proactif
• Tu es reconnus pour tes excellentes habiletés de communication
• Tu as un style de leardership collaboratif: tu es mobilisateur et joueur d’équipe
• Tu es axé sur le service à la clientèle…. de classe mondiale!
• Tu es aussi axé sur l’expérience employé … le directeur que tout le monde souhaite avoir!
• Tu maîtrises le français à oral et à l’écrit / Anglais fonctionnel
• Tu as un bagage pertinent de 7 à 10 ans en gestion des opérations ou dans un autre domaine pertinent ?
• Atout– Connaissance du logiciel Karmak