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Bobcat of Ottawa Valley

Gérant de service

2 Castonguay St. Hwy 417, Casselman,ON
  • À discuter
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Bobcat of Ottawa Valley est une entreprise en pleine expansion qui dessert l’Est de l’Ontario et l’Ouest du Québec avec de l'équipement compact de première ligne. Comptant désormais plusieurs sites à Casselman, à Cornwall, à Ottawa et dans la région de l'Outaouais québecois. Bobcat of Ottawa Valley est l’un des plus importants concessionnaires d’équipement compact offrant des services de vente - service - pièces - location aux industries de la construction et de l’aménagement paysager! En tant que leader du secteur des équipements compacts, nous sommes fiers de fournir les services les plus efficaces possibles. Avec un produit de confiance vient un besoin pour de personnes optimistes avec un réel intérêt à travailler pour joindre notre équipe. Notre objectif est de fournir un équipement de qualité à nos clients avec le meilleur service client possible!


Bobcat of Ottawa Valley est actuellement à la recherche d'un Gérant au service et assistant au département de pièces pour offrir l'expérience de service à la clientèle souhaitée.

Avantages et conditions:

Entrée en fonction dès que possible
Poste permanant et à temps complet de jour
Les fins de semaine en congé
Programmes d'assurances collectives (yeux, dents, médicaux)
Vêtements fournis et nettoyés
Café, eau, boissons gazeuses
Dîner à la pizza mensuellement
Célébration des fêtes
Activités sociales

Responsabilités et tâches pour le Gérant au service:
Répondre aux besoins des clients en personne et au téléphone
Attribuer les réparations aux mécaniciens
Rencontres quotidiennes avec les mécaniciens
Suivis de temps de vente par employé
Créer les work orders
Vérification et facturation quotidiennes
Réclamations de garantie (Bobcat et Huskvarna)
Première ligne sur les appels de service
Parlez aux clients pour obtenir des informations et des mises à jour sur le service
Facturation et paiement
Assister le gérant de service de la branche d'Ottawa
Catalogue Bobcat et Huskvarna
Signaler à la direction tous les incidents et problèmes
Bobcat University bronze et argent dans les 3 mois (en ligne)
Capacité à travailler dans un environnement à rythme rapide
Communiquer efficacement, non seulement avec les clients, mais aussi avec les collègues et la direction
Connaissance du catalogue Bobcat et Husquvarna
Aider à maintenir les départements propres
Toutes tâches connexes avec les pièces
Faire des suivis
Utiliser divers logiciels
Assurer la coordination avec les départements des ventes, du service de la location et de la comptabilité pour assurer la satisfaction des clients
Résolution de problème en temps opportun



Environnement de travail

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Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Formation

Diplôme

Aucun

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire