Facilitateur (trice) principal(e) en Formation bilingue

Date limite pour présenter sa candidature :

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Groupe de famille d'emploi :

Offrir des stratégies, des cours et des programmes d’apprentissage, y compris des ateliers sur les compétences générales et le coaching, pour permettre aux leaders et aux employés d’atteindre les objectifs de rendement qui concordent avec les buts de l’organisation et ceux du secteur d’activité et du groupe d’exploitation. Offrir des programmes de formation dans le but d’augmenter l’efficience et l’efficacité, de favoriser la maximisation du rendement des employés et d’améliorer l’expérience client.

• Agir comme conseiller de confiance pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré.

• Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.

• Aider à l’élaboration de plans stratégiques.

• Repérer les problèmes, les tendances et les besoins émergents à l’interne et à l’externe pour éclairer l’élaboration des stratégies d’affaires et la prise de décisions.

• Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.

• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.

• Formuler des commentaires quant à la mise au point de la stratégie liée au programme, contribuer à l’élaboration des principes, des processus et des outils et les améliorer de façon continue.

• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.

• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.

• Gérer les relations avec les fournisseurs de services externes liés aux programmes et s’assurer que toutes les tâches requises sont effectuées.

• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.

• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des observations et des recommandations.

• Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.

• Diriger l’établissement d’un plan de communication conçu pour avoir une influence positive ou modifier les comportements ou participer à cette tâche; créer des messages personnalisés et choisir les circuits de distribution qui conviennent.

• Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.

• Élaborer des solutions visant à faciliter l’apprentissage et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.

• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à l’animation des solutions axées sur l’apprentissage et le rendement.

• Consulter le secteur d’activité pour évaluer les écarts de rendement et ses exigences d’apprentissage, et proposer des solutions qui correspondent de façon optimale à ces exigences et donnent des résultats.

• Agir comme ambassadeur de l’élaboration et de la prestation de solutions d’apprentissage ciblées fondées sur des principes exemplaires d’apprentissage des adultes et sur le renforcement des compétences.

• Créer un milieu d’apprentissage collaboratif, ouvert et favorable pour permettre aux apprenants de poser des questions, de demander des explications et de tirer pleinement parti de l’occasion d’apprentissage.

• Planifier et coordonner les séances d’apprentissage (ex., établissement du calendrier et inscription des participants, préparation du matériel, équipement).

• Donner les cours, animer les programmes d’apprentissage et assurer les affectations stratégiques en recourant à différents modes de prestation, parmi lesquels les séances individuelles et les classes virtuelles; les programmes et les cours couvrent un large éventail de contenus à l’échelle de BMO (ex., ventes et service, technologie, gestion des processus, orientation des nouveaux employés, perfectionnement du leadership).

• Évaluer les résultats des séances d’apprentissage et fournir une rétroaction aux parties prenantes internes et externes.

• Collaborer avec les parties prenantes internes à l’élaboration des cours dans une perspective d’animation et dans le but de soutenir la création et la mise en œuvre d’accréditations de cours.

• Au besoin, réseauter avec les personnes-ressources du secteur pour recueillir, repérer et intégrer l’information sur les activités de la concurrence et les meilleures pratiques.

• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.

• Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des solutions d’apprentissage.

• Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations quant à l’animation.

• Soutenir l’élaboration et la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.

• Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.

• Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique.

• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.

• Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes.

• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Qualifications :

• Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.

• Attestation en animation, un atout.

• Compétences approfondies en animation.

• Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail - connaissances approfondies.

• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.

• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.

• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.

• Capacité d’influence - compétences approfondies.

• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

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