Conseiller(ère) en assurances (santé et dentaire) BMO Assurance

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Groupe de famille d'emploi :

Fait la promotion et vend des produits et solutions d’assurance par l’intermédiaire de canaux d'appels entrants et sortants pour déceler les besoins d’assurance et des solutions personnalisées au moyen d’une approche consultative axée sur le client d’abord. Stimule la croissance des ventes et atteint les objectifs individuels. Offre l'expérience client souhaitée aux clients et aux clients potentiels.

• Accélérer la croissance des primes en tirant parti de toutes les occasions possibles, avec tous les clients, d’accroître les activités de vente croisée, les indications de clients et la fidélité de la clientèle.
• Suivre les scripts, les processus et les procédures autorisés utilisés dans l’exercice de ses activités commerciales.
• Gérer les cas complexes et les ventes de produits haut de gamme.
• Offrir une expérience client et un service de qualité supérieure.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions.
• Demande les permis appropriés et les maintient pour les produits et le marché où les fonctions sont exécutées; satisfait aux exigences de formation continue et d'assurance erreurs et omissions, selon les directives.
• Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes et voir à l’harmonisation.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
• Répondre aux questions techniques concernant l’assurance vie nécessaire pour que les agents autorisés puissent exercer leurs fonctions.
• Assurer l’élaboration en temps opportun des scripts de programme, des réponses aux objections et de la formation.
• S’assurer que toutes les questions d’ordre juridique et de conformité liées aux ventes sont dénouées.
• Cerner les besoins d’affaires, mettre au point les outils et les programmes de formation; donner de la formation au besoin.
• Favoriser la réalisation du plan d’affaires.
• Favoriser la prestation de l’expérience client souhaitée pour accroître les occasions d’affaires.
• Collaborer efficacement avec les parties prenantes internes pour renforcer les capacités et stimuler la croissance du volume d’affaires.
• Respecter toutes les exigences juridiques et exigences de conformité dans l’exercice de ses activités commerciales.
• S’acquitter des tâches administratives nécessaires qui lui sont assignées (rapports de ventes, suivi des affaires en cours, etc.).
• Se concentrer possiblement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation.
• Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler généralement de façon indépendante.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
• Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications :

• Minimum de 2 ans d’expérience comme conseiller(ère) en assurance autorisé(e) et diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe.
• Doit répondre aux exigences de permis et de certification du secteur / de l’équipe / de la succursale / de la juridiction où le mandat est exercé.

• Permis d’assurance de personnes requis.

• Permis en assurance de dommages : un atout important.
• Bilinguisme français et anglais.
• Expérience dans un centre d’appels : un atout.
• Connaissance pratique des produits d’assurance vie, des demandes d’assurance vie, ainsi que de la législation, conformité et réglementation en assurance vie.
• Connaissances spécialisées acquises par la formation et/ou l’expérience professionnelle.
• Compétences en communication orale et écrite - Niveau approfondi.
• Compétences en collaboration et travail d'équipe - Niveau approfondi.
• Compétences analytiques et en résolution de problèmes - Niveau approfondi.
• Compétences d’influence - Niveau approfondi.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.