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Bionest

Superviseur SAV résidentiel

55, 12e Rue, Shawinigan,QC
  • À discuter
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • Publié il y a 5 jour(s)

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Située à Shawinigan, Bionest conçoit, fabrique et commercialise des systèmes de traitement des eaux usées durables pour une clientèle résidentielle, municipale et commerciale. De plus, elle assure l’entretien de systèmes de toutes marques. Elle est certifiée ÉcoresponsableMC par le Conseil des industries durables depuis 2024. Avec plus de 150 employés à travers le monde, Bionest est engagée à créer un impact durable pour assurer la pérennité de l’eau.

En tant que superviseur.e, tu fais partie de l’équipe du service résidentiel au sein du service après-vente (SAV). Tu partages ton temps entre le bureau et le terrain, tout en supervisant une équipe de techniciens à travers le Québec et en collaborant étroitement avec les responsables techniques. Tu contribues activement à la mise en place de solutions durables favorisant la préservation des ressources environnementales.

Bionest t’offre

  • Opportunités d’apprentissage et de développement dans le secteur de l’eau ;
  • Horaire de jour ;
  • Assurances collectives, télémédecine et PAE ;
  • Régime collectif d’épargne retraite, avec participation de l’employeur ;
  • 5 jours de congé mieux-être par année favorisant la conciliation travail-vie personnelle ;
  • Congés supplémentaires payés durant les Fêtes ;
  • Salle d’entrainement sur place ;
  • Mode de travail : en présentiel.

Ton rôle

  • Planifier, coordonner et superviser les activités quotidiennes des techniciens ;
  • Assurer l’atteinte des objectifs opérationnels (productivité, qualité, délais) et mettre en place des actions correctives, au besoin ;
  • Encadrer, mobiliser et soutenir les techniciens ;
  • Accompagner les techniciens dans le développement de leurs compétences et dans la gestion de leur performance ;
  • Identifier les besoins de développement et collaborer aux plans de formation ;
  • Effectuer les suivis disciplinaires et administratifs ;
  • Veiller au respect des normes de santé et sécurité au travail (SST) ;
  • Assurer la qualité des travaux réalisés ;
  • Assurer les suivis clients en collaboration avec les différents intervenants ;
  • Superviser la gestion des inventaires d'outils, pièces et équipements ;
  • Assurer le suivi des entretiens de la flotte de véhicules ;
  • Maintenir une communication efficace avec les différents intervenants ;
  • Préparer des soumissions en collaboration avec les responsables techniques ;
  • Participer au processus de recrutement des techniciens.

Afin d’alléger le texte, le masculin est employé comme genre neutre et désigne aussi bien les femmes que les hommes.


Environnement de travail

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Compétences recherchées

Le profil recherché

  • Formation en gestion des eaux, en plomberie, en électricité ou toute autre formation pertinente ;
  • Expérience pertinente dans la gestion d’équipe ;
  • Leadership reconnu et excellentes aptitudes en communication ;
  • Anglais fonctionnel afin de pouvoir communiquer à l’occasion avec certains clients anglophones ;
  • Gestion des priorités et sens de l’organisation ;
  • Capacité d’analyse et d’action orientée vers les résultats ;
  • Bonnes connaissances des normes SST ;
  • Excellent esprit d’équipe et forte capacité d’adaptation ;
  • Capacité à bien gérer la pression ;
  • Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

En : Intermédiaire

Langues parlées

En : Intermédiaire