Description
La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.
Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.
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Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation, ton approche professionnelle avec les clients et ta capacité à trouver des solutions? Tu aimes analyser les comptes, résoudre les écarts et faire avancer les dossiers?
Nous recherchons un(e) Technicien(ne), recouvrement pour joindre notre équipe et contribuer à la saine gestion de nos comptes clients.
Ton rôle
Au quotidien, tu seras appelé(e) à :
- Assurer le recouvrement des comptes commerciaux et effectuer les suivis auprès des clients;
- Analyser et réconcilier les comptes clients et effectuer les écritures nécessaires;
- Négocier des ententes de paiement et assurer leur suivi;
- Traiter les litiges de facturation, remboursements et autres enjeux liés aux comptes;
- Collaborer avec les équipes des ventes, de la comptabilité et des opérations pour résoudre les dossiers;
- Maintenir des notes de recouvrement claires et à jour;
- Préparer certains dossiers pour une agence de recouvrement externe ou pour des démarches légales;
- Contribuer à l’amélioration des processus et des systèmes.
Ce que tu apportes
- DEC en finance, administration, comptabilité ou domaine connexe;
- Environ 3 ans d’expérience en recouvrement B2B et comptes recevables;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit;
- Bon sens de l’analyse, des priorités et de l’organisation;
- Aisance à communiquer et à négocier tout en offrant une excellente expérience client;
- Maîtrise d’Excel, niveau intermédiaire;
- Connaissance d’AS400 ou Oracle, un atout.
Ton profil
Tu es une personne rigoureuse, collaborative et orientée vers les solutions, qui sait faire preuve de tact tout en obtenant des résultats. Tu apprécies autant le côté analytique des comptes recevables que les interactions avec les clients et les équipes internes.
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Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.
Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.
L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).
Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.
Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.
Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !
