Analyste de données d'affaires

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.

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Aperçu du poste

Nous recrutons un.e Analyste en données d'affaires, doté(e) d’un sens aigu des affaires, capable non seulement d’exploiter nos données existantes avec une expertise en SQL, mais aussi d’identifier, d’évaluer et de promouvoir de nouvelles sources de données pour soutenir nos initiatives marketing et d’expérience client. Vous collaborerez étroitement avec des scientifiques des données, des analystes et des développeurs BI, en traduisant des métriques complexes en récits clairs et bilingues, tout en générant des insights exploitables alignés sur les objectifs de l’entreprise.

Responsabilités principales

• Rédiger et optimiser des requêtes SQL SELECT sur notre entrepôt de données et nos systèmes transactionnels.
• Appliquer une connaissance approfondie des schémas, des relations et des règles métier pour extraire les données pertinentes.

• Collaborer avec les équipes marketing et CRM pour identifier les lacunes dans la couverture des données.
• Rechercher, évaluer et recommander de nouvelles sources de données, qu’elles soient tangibles (tierces, extensions CRM, modules POS) ou intangibles (sondages, écoute sociale, groupes de discussion).
• Travailler avec les parties prenantes et l’équipe BI pour définir les exigences d’ingestion, les mesures de qualité des données et les priorités.

• Agréger les extractions de données existantes et proposées (Google Analytics 4, CRM, POS, sondages NPS, plateformes publicitaires, etc.) dans des rapports unifiés.
• Coordonner avec les développeurs BI pour améliorer et maintenir les tableaux de bord (Power BI, Tableau, Looker).

• Réaliser des analyses de tendances, de segmentation et d’attribution simple pour mesurer l’efficacité des campagnes et les points de contact du parcours client.
• Valider les hypothèses et les résultats selon les définitions métier et collaborer avec les data scientists pour les besoins de modélisation avancée.

• Transformer les résultats d’analyse en présentations percutantes et résumés exécutifs bilingues.
• Présenter les insights à divers publics - des coordonnateurs marketing aux cadres dirigeants - en adaptant le message et le niveau de détail.

• Servir de liaison analytique auprès des équipes Marketing, CX, CRM et Produit - recueillir les besoins, aligner les priorités et garantir que les solutions de données répondent aux objectifs d’affaires.
• Participer aux cérémonies Agile, aux conseils de gouvernance des données et aux sessions d’évaluation des fournisseurs, selon les besoins.

Exgiences

• Baccalauréat en marketing, affaires, analytique ou domaine connexe.
• 3+ années d’expérience dans un rôle analytique ou de reporting orienté marketing.
• Expérience avérée dans l’identification et l’intégration de nouvelles sources de données pour soutenir les initiatives commerciales.
• Maîtrise experte du SQL pour l’exploration et la requête de données (pas de création de tables ou ETL requis).
• Bonne compréhension des concepts d’entrepôt de données (tables de faits, dimensions, dimensions à évolution lente).
• Expérience pratique avec Google Analytics 4 et la traduction des métriques web en insights marketing.
• Excellente communication écrite et orale en français et en anglais.
• Solide sens des affaires, pensée critique et souci de l’intégrité des données.

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Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.

Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.
L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).
Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.

Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.

Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !