Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) des ventes dynamique et organisé(e) pour se joindre à notre équipe. Relevant du directeur des ventes, la personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans le soutien aux activités de vente, la qualification des prospects, le suivi de l'expérience client ainsi que la coordination avec les différents départements afin d'assurer un service efficace et une expérience client de qualité.
Responsabilités
En tant que coordonnateur(rice) aux ventes, vous aurez la responsabilité de :
- Effectuer la préqualification des leads en contactant les prospects afin d’évaluer leurs besoins et transmettre les dossiers qualifiés aux représentant des ventes;
- Assurer le suivi du statut des prospects auprès des représentants des ventes et veiller à ce que toutes les opportunités soient traitées dans les délais prévus.
- Préparer les soumissions de ventes en fonction des informations requises (prix, mesures, spécifications) et assurer le suivi auprès des clients;
- Maintenir les dossiers de ventes à jour et préparer les rapports requis;
- Assurer le suivi de l’expérience client après les installations, valider la satisfaction des clients et la conformité des produits et documenter les plaintes et les problématiques rencontrées;
- Coordonner les activités avec les départements internes afin d’assurer la préparation des ouvrages, le respect des échéanciers d’installation et le suivi des problématiques rencontrées;
- Assurer la gestion des commandes clients en effectuant leur saisie dans le système, en vérifiant l’exactitude des informations et en maintenant les dossiers clients à jour.
Qui sommes-nous?
Le Groupe Bellon Prestige est reconnu comme un leader dans la fabrication d’auvents et d’abris sur mesure au Québec. Fondée en 1895, l’entreprise a évolué avec succès pendant quatre générations en misant sur la qualité, l’innovation et la satisfaction de sa clientèle.
Le Groupe poursuit aujourd’hui sa croissance avec une vision ambitieuse tournée vers l’avenir. L’entreprise mise notamment sur la modernisation de ses processus, l’accélération de sa transformation numérique et le développement de nouvelles opportunités d’affaires.
Le Groupe Bellon Prestige regroupe plusieurs entreprises spécialisées dans la fabrication, la vente et le service après-vente de solutions dédiées à la protection des personnes et des biens. Reconnue pour son expertise, son personnel hautement qualifié et la qualité de ses produits sur mesure, l’entreprise accorde une importance particulière au service à la clientèle.
