Répartiteur(trice)

Description du poste :

Tu cherches une équipe passionnée? Tu sais faire preuve d’audace et d’initiative, et tu veux un employeur qui te laisse t’exprimer?

Baulne cherche quelqu’un comme toi pour se joindre à l’équipe de Service Maintenance!

En tant que Répartiteur, tu devras gérer les opérations sur le terrain pour une des sections du département de Service. Ta principale responsabilité sera de répondre adéquatement aux besoins des clients tout en monitorant la rentabilité des opérations de la division. Tu t’assureras que les visites de nos techniciens soient planifiées et exécutées dans les temps et les coûts prévus. En parallèle, tu participeras directement aux initiatives d’amélioration continue en logistique de l’entreprise.

Au quotidien, tes tâches incluront (mais sans se limiter à) :

• Planifier les horaires et coordonner les visites avec les techniciens et les clients
• Répondre aux appels des clients et coordonner des solutions avec l’équipe sur le terrain
• Supporter l’équipe de techniciens en temps réel
• Valider le travail accompli et vérifier que l’information entrée dans le système est exacte et complète
• Approuver les heures travaillées et les dépenses opérationnelles
• Rapporter au Directeur l’évolution des travaux par rapport à la planification
• Analyser les données de l’historique de nos contrats et de nos maintenances afin de trouver des sources d’amélioration continue

Chez Baulne, tu auras l’occasion de :

• Sortir des bureaux pour aller voir ce qui se passe sur le terrain
• Profiter d’une rémunération globale généreuse
• Participer à nos activités sociales
• Faire progresser ta carrière au sein d’une entreprise en croissance rapide
• Travailler dans une atmosphère détendue qui te permet de donner le meilleur de toi-même

La personne qui sera choisie aura :

• De la passion
• De l’initiative
• De l’ouverture
• Une capacité à planifier des tâches sur un horizon temporel élargi
• Des connaissances ou de l’expérience en logistique/répartition
• De la facilité à communiquer en français comme en anglais
• Une aisance avec la suite Microsoft Office, incluant Excel
• Une connaissance de Microsoft Dynamics
• La capacité de gérer de nombreux dossiers à la fois
• Une connaissance avancée d’Excel
• De l’expérience en service à la clientèle
• Des connaissances ou de l’expérience en mécanique du bâtiment
• Un diplôme reconnu en Logistique, ou Administration