Description
Une carrière en tant que Spécialiste senior conversion numérique CRO dans l’équipe d’Acquisition numérique, à la Banque Nationale, c’est faire partie d’une équipe passionnée de chiffres qui basent leurs actions sur une interprétation des données. Notre objectif ultime : simplifier l’expérience de toute la clientèle qui veut faire affaire avec nous, pousser la pratique de CRO un peu plus loin et permettre d’accélérer les apprentissages et les déployer plus facilement.
Ton emploi
- Identifier les points de friction dans les parcours utilisateurs sur nos sites Informationnels, concevoir des tests A/B et multivariés visant à maximiser les conversions en ligne
- Analyser les données comportementales (Adobe Analytics, heatmap, etc) pour identifier les opportunités d’optimisation
- Exécuter, analyser et élaborer les résultats des tests pour en ressortir les apprentissages
- Collaborer avec les équipes transversales pour identifier les opportunités et partager les résultats
- Contribuer à la définition de la feuille de route des tests en alignant les initiatives avec les objectifs d’affaires de l’organisation
- Optimiser en continu ta stratégie, en documentant les apprentissages et en ajustant les actions en fonction des résultats.
Ton équipe
Au sein du secteur Numérique, tu fais partie d’une grande équipe de 9 collègues et tu relèves de la directrice principale Acquisition numérique. L’équipe d’Acquisition numérique fait partie de la grande équipe de Marketing numérique et de la Vice-présidence Numérique de la Banque Nationale. Notre équipe se démarque par sa capacité à prendre des décisions basées sur les données, son apport stratégique et sa collaboration.
Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.
La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard, plateforme de développement de carrière et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.
Prérequis
- Expérience de minimum 4 ans à dans les expérimentations du type A/B et personnalisation grâce à des outils tel qu’Adobe Target, Optimizely et/ou Google Optimize
- Expérience significative à renverser des tendances et obtenir des résultats positifs de conversion de manière soutenue
- Excellentes compétences analytiques permettant de prioriser et optimiser les prochaines actions
- Capacité d’influence aiguisée auprès des spécialistes matriciels.
Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
