Spécialiste de l'administration des prêts

Le spécialiste de l'administration des prêts fait partie du Groupe de financement automobile (AFG) et est responsable de fournir de solides connaissances et un soutien à l'administration des prêts, au financement, à l'entretien et au service du portefeuille de prêts du Groupe de financement automobile BNC. Ce rôle contribuera et aidera l'équipe de l'AFG à assurer un haut niveau de qualité et de normes, une gestion des risques et une solide intégrité des données.

Ton emploi : 

• Fournir un soutien et contribuer à l'amélioration continue de tous les processus de soutien au crédit de l'AFG propres à l'administration, au maintien et au financement des prêts.
• Soutenir et maintenir les processus qui mènent à des résultats quotidiens cohérents et prévisibles en matière de soutien du crédit pour le groupe.
• S'assurer que les objectifs de l'entente sur les niveaux de service (SLA) et les points de référence de qualité pour le soutien au crédit sont respectés.
• Veiller à ce que les contributions à l'administration des prêts soient conformes aux politiques et aux procédures de la Banque afin que l'AFG soit en mesure de continuer à offrir un service à la clientèle de haut niveau.
• Responsabilisation en tant que membre de l'équipe de l'exécution des procédures, des politiques et des méthodes de travail afin d'assurer la conformité aux politiques et procédures commerciales légales et réglementaires de la Banque Nationale.
• Fournir un soutien à tous les membres de l'équipe AFG tout en correspondant
• Établir une relation collaborative et axée sur le client avec l'équipe de l'AFG tout en équilibrant l'efficacité et la gouvernance d'une structure normalisée.
• Participer activement aux réunions hebdomadaires et mensuelles de l'équipe qui communiquent les progrès de l'équipe, les buts et les objectifs du service, ainsi que les problèmes de l'équipe.
• Domaines de responsabilité et soutien direct :
• Entretien (paiements, confirmations bancaires, renouvellements, baux, examens annuels)
• Financements (prêts, tirages, frais)
•  Relevés mensuels (lignes maîtresses de location)

Ton équipe : 

En vous joignant à notre équipe, vous serez à l'avant-garde d'une industrie passionnante et en évolution rapide, travaillant directement avec des clients de divers secteurs. Nos équipes très engagées et géographiquement diversifiées fonctionnent selon une culture axée sur le client, collaborative et prête au changement . Joignez-vous à nous dès aujourd'hui et soyez un acteur clé dans l'avenir des entreprises canadiennes!

Prérequis : 

• Diplôme en administration des affaires ou domaine connexe
• Minimum de 1 à 5 ans d'expérience en soutien au crédit
• Solide connaissance de l'administration des prêts, des sûretés et des processus de crédit
• Solide connaissance du système bancaire, des systèmes de montage de prêts, de la suite Microsoft Office et d'Adobe Forms.
• Solides compétences en communication verbale et écrite et capacité d'interagir professionnellement avec un groupe diversifié d'intervenants - gestionnaires des relations, soutien en succursale et soutien au crédit.
• Axé sur le client avec une solide connaissance pratique des politiques, des procédures, des règlements, de la documentation, des questions de conformité, des sûretés et des exigences d'audit en matière de prêts commerciaux.
• Capacité à identifier les gains d'efficience et l'amélioration continue des processus alignés sur la culture d'entreprise.
• Capacité à résoudre des problèmes et à dissiper des situations difficiles et à trouver un terrain d'entente.

Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.   * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil    Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.    Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés.  Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.    L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.    Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.    Viens entreprendre tes ambitions avec nous !