Description
Une carrière de préposé au traitement opérationnel à l'ouverture de compte BNRI à la Banque Nationale signifie agir à titre d'expert dans le traitement des demandes de nos clients. C’est grâce à votre maîtrise de nos processus et de nos outils, à votre curiosité, à votre diligence et à votre efficacité dans le traitement de ces activités opérationnelles quotidiennes que vous avez un impact positif sur le client, la Banque et votre équipe!
Votre travail :
- Assurer le traitement diligent des diverses demandes de nos clients et de nos partenaires
- Analyser et interpréter les données afin de traiter avec précision les demandes administratives
- Atteindre les objectifs de productivité et de qualité et maîtriser les processus de bout en bout
- Effectuer les activités qui vous sont assignées et soutenir vos collègues de façon proactive
- Assurer l’alignement sur les priorités organisationnelles et d’équipe, tant en termes d’organisation du travail que de valeurs comportementales
- Identifier des façons d’améliorer le rendement et l’expérience de nos clients et de nos employés
- Contribuer à rendre l’environnement de l’équipe encore plus positif
Notre grande équipe est composée d’équipes responsables des activités suivantes, en collaboration avec nos partenaires en gestion de patrimoine et nos secteurs d’activité :
- Ouvertures de comptes et gestion des documents
- Transferts de comptes et d’actifs
- Administration des comptes et des titres
- Soutien opérationnel à nos partenaires
- Exploitation Distribution Investissement
- Opérations de courtage de fonds communs de placement
Votre équipe :
Dans le secteur, vous ferez partie d’une équipe de 20 collègues, et le gestionnaire dépendra de l’équipe assignée. Notre équipe se distingue par une culture qui s’engage à maintenir un équilibre entre le rendement, le plaisir quotidien et les occasions de perfectionnement.
Nous privilégions une variété de formulaires de formation continue pour enrichir votre perfectionnement, y compris l’apprentissage par la pratique, le contenu de formation mis à votre disposition et la collaboration avec des collègues de compétences et de profils diversifiés.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande importance aux idées des employés. Que ce soit par le biais de nos sondages ou de nos programmes, un dialogue continu et une rétroaction sont encouragés.
Préalables :
Actuellement inscrit à un programme d’études postsecondaires
Expérience en service à la clientèle ou en activités administratives (idéalement dans un environnement financier)
Facilité d’utilisation avec les logiciels Microsoft
Connaissance des systèmes bancaires, comme OSS-T80, Filenet, GDI et Accurate (un atout)
Sens de l’initiative, diligence, autonomie
Établissement efficace des priorités Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective * Régime de retraite généreux * Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.
L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.
Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Joins-toi à nous!
