Description
Une carrière en tant que préposé sénior dans l’équipe de débourser hypothécaire au centre des opérations, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en débourser de prêt. C’est par tes compétences en prêt hypothécaire, ton expérience sur les produits hypothécaires que tu as un impact positif sur l’expérience client.
Ton emploi :
- Atteindre des objectifs de productivité et de qualité de 90%
- Réaliser les objectifs du secteur demandé
- S’assurer de produire un travail de qualité sur les dossiers des clients
- Identifier les problématiques et les soulever.
- Participer à améliorer le processus.
Ton équipe :
Au sein du secteur déboursés hypothécaires, tu fais partie d’une équipe de 14 collègues et tu relèves de la directrice de section. Notre équipe se démarque par son expertise en débours hypothécaire, sa prestation d’expérience client/employé, l’ambiance de plaisir, la collaboration.
Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.
Prérequis :
- Niveau requis d’expérience académique (ex. : diplôme d’études secondaires)
- Connaissance du produit hypothécaire
- Maîtrise du TBT et du RT WEB
- Connaissance de passticket
- Connaissance de Word et Excel
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective * Régime de retraite généreux * Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.
L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.
Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Joins-toi à nous!
