Description
Une carrière comme directeur et directrice de succursale à Lachenaie, c’est assurer la gestion du centre conseil et jouer un rôle essentiel dans ta succursale en guidant ton équipe vers l’atteinte de ses objectifs. Grâce à une approche centrée sur l’écoute et le coaching quotidien, tu favorises leur développement professionnel de toute l’équipe, tout en veillant à l’application de la vision de la Banque. Tu es un véritable moteur dans la réussite collective, en créant un environnement propice à la performance et à l’épanouissement de toutes et tous. Tu participes activement à la gestion de la succursale tout en développant ton expertise à travers le coaching et l'animation du conseil, avec l'objectif carrière de diriger un centre conseil de plus grande envergure. Ton emploi
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- Coacher les conseillère et conseillers bancaires et les soutenir au quotidien ainsi que dans leur cheminement de carrière pour les amener vers leur plein potentiel.
- Mobiliser l’équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Assurer le bon fonctionnement et la performance de ton centre conseil en encourageant l’excellence opérationnelle ainsi que le conseil de qualité
- Promouvoir et favoriser l’approche conseil du modèle de conseiller bancaire.
- Favoriser la synergie et travailler en équipe pour atteindre l’objectif de contribution financière fixé par la direction générale, en respectant le plan d’activités régional.
- Assurer la conformité aux normes d’identification, de sécurité et de confidentialité pour protéger les données de la clientèle et la banque, et gérer les risques.
- Identifier les besoins en main-d'œuvre de façon proactive, analyser les écarts entre les ressources actuelles et futures, et élaborer un plan d'action pour les combler.
- Accompagner et coacher l’équipe dans les activités de démarchage et la prise de contacts proactifs.
- Représenter la Banque avec professionnalisme auprès de la clientèle et des candidates et candidats externes potentiels.
- Diplôme d'études collégiale de 3 ans (DEC) et 8 ans et plus d'expérience OU un Baccalauréat et 5 à 6 ans d'expérience.
- Être une représentante ou un représentant en fonds communs de placement (REC).
- Être responsable de la conformité de l’unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l’embauche.
- Expérience significative en gestion d’équipe et en coaching.
- Expertise en services bancaires, en approche conseil et en développement des affaires.
- Excellente aptitude à mobiliser une équipe
- Capacité à comprendre un problème et mettre en oeuvre des solutions efficaces pour le résoudre
- Capacité à travailler en collaboration avec divers partenaires internes et externes.