Description
Une carrière comme directeur et directrice de succursale, c’est assurer la gestion du centre conseil et jouer un rôle essentiel dans ta succursale en guidant ton équipe vers l’atteinte de ses objectifs. Grâce à une approche centrée sur l’écoute et le coaching quotidien, tu favorises leur développement professionnel de toute l’équipe, tout en veillant à l’application de la vision de la Banque. Tu es un véritable moteur dans la réussite collective, en créant un environnement propice à la performance et à l’épanouissement de toutes et tous. Tu participes activement à la gestion de la succursale tout en développant ton expertise à travers le coaching et l'animation du conseil, avec l'objectif carrière de diriger un centre conseil de plus grande envergure. Ton emploi
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- Coacher les conseillère et conseillers bancaires et les soutenir au quotidien ainsi que dans leur cheminement de carrière pour les amener vers leur plein potentiel.
- Mobiliser l’équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Assurer le bon fonctionnement et la performance de ton centre conseil en encourageant l’excellence opérationnelle ainsi que le conseil de qualité
- Promouvoir et favoriser l’approche conseil du modèle de conseiller bancaire.
- Favoriser la synergie et travailler en équipe pour atteindre l’objectif de contribution financière fixé par la direction générale, en respectant le plan d’activités régional.
- Assurer la conformité aux normes d’identification, de sécurité et de confidentialité pour protéger les données de la clientèle et la banque, et gérer les risques.
- Identifier les besoins en main-d'œuvre de façon proactive, analyser les écarts entre les ressources actuelles et futures, et élaborer un plan d'action pour les combler.
- Accompagner et coacher l’équipe dans les activités de démarchage et la prise de contacts proactifs.
- Représenter la Banque avec professionnalisme auprès de la clientèle et des candidates et candidats externes potentiels.
- Diplôme d'études collégiale de 3 ans (DEC) et 8 ans et plus d'expérience OU un Baccalauréat et 5 à 6 ans d'expérience.
- Être une représentante ou un représentant en fonds communs de placement (REC).
- Être responsable de la conformité de l’unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l’embauche.
- Expérience significative en gestion d’équipe et en coaching.
- Expertise en services bancaires, en approche conseil et en développement des affaires.
- Excellente aptitude à mobiliser une équipe
- Capacité à comprendre un problème et mettre en oeuvre des solutions efficaces pour le résoudre
- Capacité à travailler en collaboration avec divers partenaires internes et externes.