Description
Une carrière en tant qu’associé(e) en gestion de patrimoine à la Banque Nationale est un rôle où votre rigueur, votre orientation service à la clientèle et votre capacité à assurer les suivis opérationnels auront un impact direct sur l’expérience client. Dans ce rôle, vous collaborerez avec une petite équipe de conseillers à Winnipeg afin d’assurer que les instructions, la documentation, les transactions et les demandes de service soient exécutées avec précision, suivies jusqu’à leur complétion et communiquées clairement. Ce poste convient particulièrement à une personne qui apprécie un environnement structuré et professionnel, qui accorde une grande importance à la précision et qui est à l’aise avec l’apprentissage de nouvelles technologies et la gestion de plusieurs systèmes.
Ton emploi:- Soutenir les conseillers en offrant un service à la clientèle de qualité supérieure et répondre aux demandes des clients de manière rapide et professionnelle.
- Effectuer les dépôts, retraits, transferts, conversions de devises et autres instructions en assurant une révision rigoureuse et une confirmation claire.
- Préparer, compléter et traiter la documentation des comptes clients, incluant les ouvertures de comptes, mises à jour et demandes de service.
- Assurer le suivi des instructions et de la documentation jusqu’à leur complétion, en gérant les retards ou rejets avec les partenaires internes.
- Contribuer à l’intégration de nouveaux processus et aux initiatives d’amélioration continue.
- Préparer les rapports de portefeuille, relevés, feuillets fiscaux et autres documents pour les clients.
- Veiller au respect des règles de conformité et à la gestion appropriée des informations clients.
- Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent.
- Deux années d’expérience pertinente en services financiers, opérations bancaires ou administration.
- CCVM et/ou Manuel sur les normes de conduite, ou volonté de compléter les formations requises.
- Excellente maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Excel.
- Solides compétences organisationnelles et gestion efficace des priorités.
- Grand souci du détail et de la précision.
- Excellentes aptitudes en communication professionnelle.
- Capacité à apprendre de nouveaux systèmes et à travailler en équipe.
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.
L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.
Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Joins-toi à nous!
