Description
Attaches et Remorques Labelle est le chef de file de son industrie au Québec. Nous avons débuté nos activités en 2001 et comptons aujourd’hui plus de 40 employés. Joignez-vous à notre équipe dynamique!
Description du poste
La personne recherchée contribuera activement à offrir un excellent service à la clientèle chez Attaches et Remorques Labelle. Elle travaillera en collaboration avec les membres de l’équipe afin d’accueillir les clients, les conseiller et représenter l’image de l’entreprise en maintenant les plus hauts standards de qualité et de professionnalisme.
Principales responsabilités
- Accueillir les clients et les conseiller sur les pièces et accessoires correspondant à leurs besoins;
- Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux questions techniques des clients à l’aide de nos logiciels ou des sites de nos fournisseurs;
- Collaborer avec l’équipe des achats quant aux démarches nécessaires pour les commandes;
- Procéder à la facturation dans le système informatique selon les procédures établies;
- Assurer l’ordre et la présentation soignée de la salle de montre et du comptoir des pièces;
- Maintenir un bon esprit d’équipe et un comportement professionnel avec les collègues;
- Effectuer toute autres tâches connexes afin de soutenir l’équipe et de répondre aux besoins de l’entreprise.
Compétences recherchées
- Excellente approche client;
- Aptitudes pour solutionner les problématiques de la clientèle;
- Souci du détail et fortes compétences en communication;
- Bonne capacité d’adaptation et de gestion de tâches multiples;
- Posséder de fortes aptitudes pour le travail d’équipe.
Exigences pour accéder au poste
- Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Connaissances générales des marques et modèles de véhicules;
- Aisance avec les systèmes informatiques;
- Bon sens de l’organisation et souci du détail;
- Capacité à travailler en équipe et à offrir un service à la clientèle de qualité;
Conditions d’emploi
- Salaire jusqu’à 27.25$ de l’heure
- Emploi permanent à temps plein (40 heures et plus / semaine);
- Horaire de jour, du lundi au vendredi, avec un samedi sur deux (7h30 à 12h00);
- Assurances collectives;
